LilyofValley

Отключила интернет 22 янв 2018 г.

Бонусные услуги, подключенные к этому счету мне никто не отключил. Хотя пользоваться я этими услугами без интернета не могла. Продолжили начислять комиссии. Дозвонилась, разобралась, отключили антивирус, который был доп услугой. И начали начислять комиссии за интернет по тарифному плану.

Обратная связь через сайт у них не работает. Оставляла заявку, в течении двух месяцев ответа нет. Автоответчик говорит, что заявка решена. Операторы на горячей линии и в мобильном личном кабинете о заявке ничего не знают.

Опять оформили претензию. Нужно ещё от 10 до 30 дней ждать.

А мне уже приходят смски от какого-то CREDEXPRESS с текстом "Настоятельно рекомендуем оплатить долг перед ПАО «Ростелеком»,88OO1OOO8OO,во избежание негативных последствий!ООО"КЭФ",88002221695.

Бардак полнейший!

Не подключайте у них доп услуги за бонусы и вообще не идите к этому провайдеру!