Мать Люси, и её шести сестер, женщина крупная, розовая и измотанная, работала прачкой в двух маленьких отелях городка. Если она и испытывала когда-нибудь к дочерям материнские чувства, то от усталости они у нее совершенно притупились. Не под силу ей было заботиться о своем выводке дочерей, среди которых Люси была младшей, седьмой по счету. Добравшись до дома, мать валилась в кресло и сидела, молча глядя в экран телевизора. Поскольку ей было не до Люси, воспитанием последней занимались старшие сестры. Люси полагала что, в ней мать интересовало только одно: когда же Люси сможет сама зарабатывать себе на жизнь.
Прачка, по девять часов в день стирала простыни — в основном вручную, — так что била она тяжело, как свинья копытом. Как только узнала о даре Люси — с нетерпением дожидалась пока той исполнится восемь, чтобы отдать её на работу к инспектору Якобсу. В юности была знакома с Пенни Нолан и могла видеть призраков.
Пока еще никто не добавлял в любимые персонажи
Люси Карлайл Главная героиня цикла, агент по борьбе с призраками, работает в агенстве Локвуда, обладает твёрдым характером и хорошим Слухом.
Миссис Хоуп Хозяйка дома с "Кричащей лестницей", вдова. Переехала после того, как её муж свернул шею на лестнице. Мать Сьюзи Мартин. Была точной повзрослевшей копией своей дочери, с которой Люси и Локвуд имели удовольствие познакомиться . Круглое лицо, опрятная одежда, ласковая улыбка. Невысокая. Приехала в Лондон из Кента с мужем, прожили там два года.
Мистер Карлайл Отец Люси, грузчик.Это был невысокий, сгорбленный, жилистый и краснолицый человек. И еще волосатый, как обезьяна. От него всегда пахло крепким пивом, а рука у него была такой тяжелой, что Люси и сестры старались лишний раз не попадаться ему на глаза, чтобы не получить подзатыльник. Да и не очень-то они были ему нужны. Люси даже не помнила, назвал ли он её хоть раз в жизни по имени. Когда Люси было пять лет, отец попал под поезд. Был похоронен с серебряными монетами на глазах, стальной цепочкой на шее, из-за чего в качестве призрака не явился.
Мэри Карлайл Любимая сестра Люси. Часто играла с ней. Не обладала Слухом.