Вот я чего верещу, собственно. Оно естественно: и не ожидать (ожидать - неестественно!), и расстроиться. Но самое эффективное - всё же хотя бы понять, что ты уже накрошил. И ребёнок просто _должен_ быть проинформирован, что взрослые - тоже не боги и не всегда совершенны, а иногда и делают чистой воды идиотские поступки.
Это очень положительно влияет на ребёнка! И помогает вырабатывать у него чувство ответственности. И умение общаться с людьми в состоянии неуравновешенности и даже некоторой истеричности. Оно надо, оно полезно, оно должно включаться рефлекторно. А то когда-то встреченный алкаш прихлопнет ребёнка, как муху - вероятно, если ребёнок не обучен технике безопасности и анализу ситуации.

Короче: расстроился, рявкнул - иди, извинись! И объяснись. И ДО того, как дитё спать ляжет. Эх, у них трое детей! Как, как они их ухитрились вырастить относительно благополучно?!

Странно что Джинни в чем-то обвиняют, даже не дав ей пока в тексте высказаться и появиться толком ))