Автор сознательно ограничивает возможности Аврората) им ничего нельзя, у них ничего нет (кроме того, что из дома принесли) и никто не обязан и не будет им помогать - ни по долгу службы, ни по приказу, ни из человеческих побуждений.

Очень.. странно.