Alteya: Я в офигении - сейчас будет антиреклама. Никогда, никогда не пользуйтесь услугами компании http://w

Кажется, фирма знакомая - в названии чудится что-то знакомо зловещее. И тоже курьером здоровенный мрачный мужик, а вовсе не мальчик-студент. И тоже у меня два дня звонков и издерганных нервов, а у него возмущение, мол, дом найти невозможно. Это в центре-то города, когда дом стоит аккуратно на улице, а не во в дворах.

	Alteya 2 декабря 2016
Пятница Он категорически несексуален! )) А смогла бы я отбиться - вопрос. Здоровый мужик такой. Фуууу. ))

	Alteya 2 декабря 2016
Полярная сова Да? Это уже статистика! Спасибо, что написали. Стиль у них, что ли, такой? Я с таким уже не помню, когда и сталкивалась... Нет, дом нашёл нормально. Но стиль общения...

ansy

Ужас какой :(( а пожаловаться на этого мужика в его контору и в магазин вы не хотите?
Первый раз слышу про доставку без вскрытия. Сколько ни заказывала, этого вообще никак в бумажке не оговаривалось - но оплачивать то, комплектность чего не видно... Винтики для комплекта из трех шкафов я не считала, но в основном пытаюсь проверять.

	Читатель 1111 2 декабря 2016
У меня было круче. К нам заходили (раз пять наверно.) в разное время. Грузчики с ЧИСТОЙ ВОДОЙ. Я не заказывал... А они приперались. Им в другой дом надо было... А те кто ждал? Вот вот.

Хэлен

на тему чаевых.
сумма по квитанции 1732 рубля. протягиваю две тысячи.
- У меня нет сдачи, - заявляет, пряча купюры в сумку, и смотрит на меня.
- И?
- У меня нет сдачи, - напористо повторяет курьер.
- Вы предлагаете мне куда-то бежать и искать за вас сдачу?
- Вы можете просто забрать посылку.
Ога и подарить 2 с лишним сотни.
- Без сдачи?
- Ну... да.
Потребовала деньги обратно, посоветовав засунуть посылку понятно куда. Удивления было - море.
Ничего, приехал второй раз и уже со сдачей.
Чаевые никогда не даю. У них есть з/п.

	Читатель 1111 2 декабря 2016
Helen 13 А кто то дает? Вот не понимаю (со всем уважением)?

	ansy 2 декабря 2016
Helen 13 Мимишка не ставится, но я вас поддерживаю.

ansy
Да ну на фиг - нервы дороже.
Зато вот антирекламу сделала.)
Это не ужас, конечно - но дико. Что это вообще.
читатель 1111
Тоже хорошо. )
Интересно, а если б вы взяли? Ну мало ли. Вдруг пригодилось бы.
Helen 13
Оооооооо.
Аплодирую.
Очень круто.
Надо будет взять на вооружение. )
читатель 1111
Я даю иногда.
Мне как-то курьер привозил товар в немного уже неурочное время - на полчаса позже, чем у них есть доставка. Ну не получалось у меня иначе. Я дала чаевые, конечно.
Другой привозил дважды - не по своей вине, а по вине идиотов из магазина, которые послали его, не отзвонившись. Он звонит с дороги - утром - а я уже на работе. Потом он мне просто вечером, во внеурочное время привёз - я ему посочувствовала и заплатила сверху.
И ещё были какие-то случаи.
Я не жадная. ) И вхожу обычно в положение.
Но блин.

Показать полностью

	Читатель 1111 2 декабря 2016
Аlteya "Интересно, а если б вы взяли? Ну мало ли. Вдруг пригодилось бы." Не советую... Ой не советую... Кстати если вам банкомат выдал лишние деньги НЕ БЕРИТЕ ИХ. Посадят...

	pskovoroda 2 декабря 2016
Аlteya, вот такой он, русский сервис — бессмысленный и беспощадный. 1

	Alteya 2 декабря 2016
читатель 1111 Почему? А если бы вы заплатили? То есть оплата при доставке? Понятно, что оплаченное брать нельзя. pskovoroda И не говорите. Но в первый раз такое. Я даже не думала, что так бывает.

	Alteya 2 декабря 2016
читатель 1111 А куда их деть? Если банкомат тебе их уже выдал? ))) Положить рядом и уйти?)))

	Читатель 1111 2 декабря 2016
Аlteya А вот не знаю. Наверно так. Или сказать кассиру? Но надо знать точно так КАМЕРЫ. Вас опознали. И таких случаев уже много(((

	pskovoroda 2 декабря 2016
Аlteya, мне кажется, что люди, работающие в сфере услуг, традиционно считают, что прислуживать — не по-пацански. Неужто со стервозными продавщицами ни разу не сталкивались?

pskovoroda

читатель 1111, ну ерунда же. Дали денег — надо брать. Присваивать найденное — плохой тон, но отнюдь не воровство. Это если по закону, конечно.
Другое дело — представление себя другим лицом для получения посылки. Хотя по-хорошему курьер сам должен убедиться, что перед ним тот, за кого вы себя выдаёте.

	Alteya 2 декабря 2016
читатель 1111 А если банкомат на улице? Круглосуточный? Два часа ночи? У нас есть тут такой... Да мне не надо чужого - делать-то что? )) pskovoroda Продавщицы - другое... да и не сталкивалась уже давно очень. А тут... дичь такая.

	Читатель 1111 2 декабря 2016
Аlteya "Почему? А если бы вы заплатили? То есть оплата при доставке? Понятно, что оплаченное брать нельзя. " Ну не знаю ,а зачем? Когда все выяснится они могут сказать что я то не заплатил... И доказывай что я не верблюд...

	pskovoroda 2 декабря 2016
Аlteya, ну так обратитесь в службу поддержки магазина и поделитесь впечатлениями.

	Читатель 1111 2 декабря 2016
pskovoroda "но отнюдь не воровство. Это если по закону, конечно." Именно по закону. Недавно одному два года дали...

Хэлен

читатель 1111
многие на самом деле. особенно мелочь на сдачу.

Аlteya
стоит помнить, что не только вам надо получить посылку, но и курьеру - вручить. у них же премии лишают за не отданное посылки.

читатель 1111
да бросьте. максимум заставят вернуть. никто вас не посадит.

	Читатель 1111 2 декабря 2016
Аlteya "Да мне не надо чужого - делать-то что? ))" Оставить деньги на месте.

	Alteya 2 декабря 2016
читатель 1111 Так подпись же стояла бы на документах. И у вас бы копия осталась. )

	Хэлен 2 декабря 2016
читатель 1111 вот прям побить тебя хочется за оставление денег в опасности. 3

	Alteya 2 декабря 2016
pskovoroda Да у них на сайте странная такая форма для обратной связи... ну нах. читатель 1111 В смысле "на месте"? Где именно? Обратно в щель их не всунешь - куда их? Посередь ночи оставить на банкомате?

	Читатель 1111 2 декабря 2016
Аlteya Ну да. Но мне простовода нафиг не нужна)))

	pskovoroda 2 декабря 2016
Аlteya, тогда и магазин в топку. Уж чего-чего, а продавцов-то...

palen

Ооооо, моя "любимая" контора! Наразвлекалась с ними буквально в прошлом месяце. Заказа на пункт самовывоза, как выяснилось по факту - такого адресу у них уже нет,а есть на другом краю Питера. Привезти курьером - не могут, на вопрос почему, если я готова заплатить на месте, отвечают, что надо отсылать (!) в магазин и пересылать обратно с указанием, что доставка курьером. Правда, все очень вежливо, но от этого как-то не легче. Концов не найти. Плюнула б, если бы посылка не была уже оплачена, позвонила третий раз и - о чудо. оказывается (!!!) можно курьером. Вчера было нельзя, а сегодня - можно. Почему и как это - не знаю. Курьер был милым и прекрасным, но я уже оценить его прекрасность не могла))))

	Читатель 1111 2 декабря 2016
Аlteya Ну не знаю. Еще год назад я бы с удовольствием взял. А тут один за другим репортажи...

	Читатель 1111 2 декабря 2016
Призыв KNS ,а действительно что делать с лишними деньгами и что может грозить за их взятие?

	Читатель 1111 2 декабря 2016
palen Это вы о какой?

palen

Я не считаю деньги, вытаскиваю, в сумку и вперед, хотя сейчас снимаю крайне редко и мало - ибо лучше я заплачу картой. А по какой такой статье могут посадить? И как докажут что взял больше? Веером махал что ли перед камерой и танец с саблями, тьфу, с купюрами исполнял?

	palen 2 декабря 2016
читатель 1111 DPD

	Читатель 1111 2 декабря 2016
palen Нет ,ну если совсем не много... Может и страшилки не знаю.

читатель 1111
(Назидательно) Чужое брать нельзя.
Да и толку от таких денег не будет. )
palen
О!
Стиль у них, что ли, такой?
Как хорошо, что я решилась, всё-таки, на курьера. И ведь крупная компания - странно, что они всё ещё на рынке, с таким отношением. Там, вроде, конкуренция. Ан нет - держатся. ((

	Читатель 1111 2 декабря 2016
Аlteya Верно нельзя. Не буду)))

	Alteya 2 декабря 2016
читатель 1111 :)

	Читатель 1111 2 декабря 2016
У нас в Новосибирске одному выдало 700 ТЫСЯЧ ДОЛЛАРОВ. Он их собрал в коробочку и пришел к владельцам банка. К тому времени на его счету были уже МИЛЛИАРДЫ все деньги банка...

	Alteya 2 декабря 2016
читатель 1111 Ух ты. Его уже вычислили? Или удивились?

KNS

Если просто взять лишние деньги в банкомате, не увидев, что он ошибся, то ничего не будет, но деньги придётся вернуть, как только вы осознаете ошибку. Банк всё равно сможет предъявить гражданский иск и взыскать всю сумму.

Если банкомат очевидно ошибся, например, вы просили сто рублей, а вам дали пять тысяч рублей, то деньги ни в коем случае брать нельзя – это будет кража. На каждом банкомате есть номер телефона обслуживающей организации – туда нужно позвонить и сообщить об ошибке.

Нет, могут быть случаи, когда банк не будет заморачиваться и расследовать факт ошибки банкомата, но на это нельзя рассчитывать – всегда можно попасть на статью или о краже или о мошенничестве, потому как банк может и доказать, что вы с банкоматом сами нахимичили.

Вообще чужое имущество лучше не трогать – лежит себе и лежит. Не нужно подбирать потерянные телефоны, забытые планшеты, обронённые деньги и т.д. Целее будете.

	Читатель 1111 2 декабря 2016
Аlteya Удивились. Он сам пришел. Это было лет 12 назад.

	Alteya 2 декабря 2016
KNS А что делать в два часа ночи у банкомата? Или номер там круглосуточный? И не будет ли проблемы - ты приходишь в банк вернуть деньги, а тебе говорят, мол, вам выдали, на самом деле, в три раза больше? 1

	Alteya 2 декабря 2016
читатель 1111 Почему удивлюсь? Я бы тоже пришла. ))

	Читатель 1111 2 декабря 2016
Аlteya Удивились сумме.

	palen 2 декабря 2016
Мне вообще идея светить деньги у банкомата не нравится. У нас народ стоит и дышит в затылок. Знакомому одному после того, как деньги снял дали по голове и деньги отобрали, я стремаюсь пересчитывать(

	Alteya 2 декабря 2016
читатель 1111 Ну... да - откуда такая сумма в банкомате? ) Как она туда влезла? palen А куда деваться-то? Жить на что-то надо. А я, по большей части, покупаю на рынках - там только наличка. Так что...

	Читатель 1111 2 декабря 2016
Аlteya Не банкомат. Банк. Начало двухтысячных...

	Alteya 2 декабря 2016
читатель 1111 То есть ему по ошибке в банке выдали? Не в банкомате? А как это?

	Читатель 1111 2 декабря 2016
Аlteya Гм. Не помню((( Тогда это была ГРОМКАЯ история...

KNS

Аlteya
Ммм... Зачем ходить в 2 часа ночи к банкомату? Ночью спать надо. Да и банкоматами на улице лучше не пользоваться.

А, если серьёзно, то на банкоматах обычно круглосуточный номер поддержки есть. Плюс есть общий номер банка – легко гуглится, но у меня, например, и так записаны в телефоне все номера банков, где у меня есть счета. Это ведь ещё ладно, что банкомат больше денег выдал, а если меньше или вообще не выдал, а операция прошла? К такому надо быть готовым и знать заранее, как в банк позвонить.

	Читатель 1111 2 декабря 2016
KNS "Зачем ходить в 2 часа ночи к банкомату?" Деньги СРОЧНО нужны? Поезд отходит в 4 ,а у вас наличных нет?

читатель 1111
Сильно.
KNS
Ну.. мало ли.
Бывает, вспомнишь в ночи, что утром наличка нужна - и бежишь. )
Ну пусть не два ночи. 11 вечера. Самое время в магазин пойти и по дороге денег снять. )
У нас есть тут круглосуточный - он у банка.
А вообще справедливо. Надо мне тоже забить номера в телефон.) Спасибо за идею.

	ansy 2 декабря 2016
Вообще-то если видно, что из банкомата вылезла сильно бОльшая сумма, её можно просто не брать. Деньги через 45 секунд проглотятся обратно - и все, проблема решена.

ansy

А вот если выдал меньше - надо пересчитать купюры, прямо размахивая ими на камеру банкомата. Иначе ничего не докажешь - да и так часто не докажешь. Если в отделении или если есть, кого взять в свидетели - охранник на работе, например, если там банкомат стоит, - сразу позвать и сразу доказывать, что вот она сумма такая, пусть немедленно пишут акт при вас и хоть обыщут в отделении, что вы ничего не спрятали. Потому что я смотрела такие репортажи, очень часто банк отвечает просто, что банкомат вскрыли, излишков денежных средств не нашли, идите лесом. Поэтому я крупные суммы всегда снимаю и кладу только у кассира.

	Alteya 2 декабря 2016
ansy Угу. Только с карты же они снимутся всё равно, вероятно? Или нет? Да и не сразу ясно, сколько там вылезло. )

	Alteya 2 декабря 2016
У нас у кассира в одном их моих банков это теперь платная операция. Да-да - снять через кассу деньги с карты в одном крупном банке стоит денег. О_О

KNS

читатель 1111
Я такой человек, которого сейчас в английском языке называют "control freak" :) У меня всё всегда спланировано и посчитано, поэтому я и не представляю ситуацию, чтобы я срочно ночью пошла наличку снимать :) Если я лечу или еду куда-нибудь ночью, то у меня уже за два дня будет всё предусмотрено, и наличку я буду снимать днём, в банке, чтобы рядом менеджер стоял.

	Читатель 1111 2 декабря 2016
KNS Я лично тоже))) Но таких людей много...

	Пятница 3 декабря 2016
У меня так банк 6000 зажал.

	Alteya 3 декабря 2016
Пятница Как это?

Imka

Был случай c dpd. Выхожу с работы, рядом с моей машиной вторым рядом стоит машина dpd. Мне не выехать, телефона водителя нигде нет. Кстати, я вполне спокойно отношусь к тому, что выезд "запирают", главное, чтобы был телефон для связи и водитель-адекват, способный быстро выйти и переставить машину.
Звоню по общему номеру, дабы диспетчер связалась с водителем-курьером и он убрал машину. А диспетчер отвечает, что они принимают претензии только по доставке, неправильная парковка - это гибдд.
Времени у меня было много, тачка была и сфоткана, и на видео снята, отправлено на сайт гибдд. Сами просили, мне не жалко.
Потом водитель вышел, ни слова извинения, сдал задним ходом назад (перегородив выезд другим машинам, хотя свободные места были) и опять ушел.

А по поводу банков и банкоматов было две занятные истории, И показывают они, что отсутствие четкого регламента в банках, стоит только надавить - и вопрос решается.
Сначало было развлечение со Сбером, когда они отказались принимать оплату ЖКХ через кассу наличкой, отправляя в терминал. Знакомые старшего поколения выпали в осадок, а я начала выносить мозг банку. Логично, что услуга не может просто исчезнуть, можно комиссию брать за работу кассира, как вариант. А то получается хвост не в кассу, а в терминал, где пенсионеры под чутким руководством девушки в зеленом шарфике артритными пальцами тыкают в экран. Что замечательно: горячая линия говорила, что никакого запрета на оплату через кассу нет, в отделениях информация была обратная. Устные заявления на горячую линию, письменное обращение - и платежи за жкх прекрасно принимаются через кассу. Очень похоже, что район слишком рьяно принял указание на переориентацию клиентов в терминалы.

Недавно отличился Банк СПб - якобы касса наличные с карты не выдает, только в банкомате обналичивайте. При мне женщина скандалила, т,к. банкомат у ее дома не работает, в банкомат в отделении хвост, а в кассе никого. Я любопытства ради позвонила в колл-центр и попросила расказать об этом нововведении. КЦ все отрицал, даже вроде с отделением связался (где я находилась), ответили, что никаких запретов нет. Ну, ок. Еду с мамой, мама в кассу снять денегё отказывают. Влезаю я, мол, позвольте, час назад звонила в КЦ, нет у вас такого правила. Боже, как кассирша скривилась, но деньги выдала. Естесственно, проходя мимо банкоматной очереди, мы с мамой громко обсудили эту историю.

Ну, вот, простыня получилась. Я не против банкоматов и прочей безналички. Не люблю, когда правая рука не знает, что делает левая.

Показать полностью

Пятница

Аlteya
Вносила деньги в банкомат. Зажал купюры. Вызвала техника, писала заявление. Перечислили обратно на шесть тысяч меньше. Но тут я тупанула. Поверила технику на слово, а нужно было акт просить посмотреть. Я с младшим сыном была. Тот еще отвлекающий фактор

	Читатель 1111 3 декабря 2016
Пятница А не надо вносить деньги сразу ВСЕ. Потихоньку. Внес тысячу. Потом снова тысячу... Итд.

	Пятница 3 декабря 2016
читатель 1111 Теперь я так и делаю 1

	palen 3 декабря 2016
читатель 1111 у на осередь с'ест просто за такое. Надо выбирать банкоматы где по одной купюре и вносить купюры мелкие. А если на рукпх пятерка?

Imka
Какая милая компания, однако.)) Что характерно, никто не пришел и не сказал, какие они хорошие.)

С банками вы меня навели на мысль позвонить им и спросить, а правда ли платно. Вдруг нет?))
читатель 1111
Мда.(((
То есть в акте сумма была на 6000 меньше указана?((

Читатель 1111

Аlteya
"С банками вы меня навели на мысль позвонить им и спросить, а правда ли платно. " С банками не встречался. А вот банкаматы... В Красноярске вообще скандал с мошенничеством был. Стоял банкомат... Сумма не приходила почти. И МЕЕЛКИМ шрифтом написано. Комиссия 95%... Потом конечно убрали...

	Пятница 3 декабря 2016
Аlteya Я не посмотрела акт. Я ловила сына в соседнем отделении(( За доверчивость и поплатилась

	Alteya 3 декабря 2016
читатель 1111 Это какой банк так развлекся? Или банкомат был мошенническим? Пятница Обидно.(( Но тут все же вина составителя.((

	Читатель 1111 3 декабря 2016
Аlteya Мошенническим.

	Пятница 3 декабря 2016
Аlteya Так ничего не докажешь

	Alteya 3 декабря 2016
читатель 1111 Грустно.(( Пятница Да я понимаю.(((

Imka