 Я в офигении - сейчас будет антиреклама.
Никогда, никогда не пользуйтесь услугами компании http://www.dpd.ru/ . Если у вас есть выбор - никогда и ни за что не обращайтесь за доставкой в эту компанию. Потому что работают они так. Акт 1. Сижу пару часов назад дома. Звонок. Мрачный голос: - Здрасте, это Алтея? - Алтея, - говорю. - Вы на месте? - В смысле? - несколько удивляюсь я. Я сегодня болею, у меня льёт из носа - могла и недослышать или не понять что-то. А то и вообще забыть. Мало ли. - В прямом! Вы почему трубочку не берёте? - возмущается в трубке мужчина. - Э-э-э... хлюп, - говорю я. - А вы, извините, кто? - ДПН-служба-доставки, - недовольно сообщают мне на том конца. - Я вам звонил - вы не брали. Почему? - Я не слышала, вероятно, - растерянно говорю я. Потому что я болею, у меня на плите жарится постыдно покупной, но мариновать самой сил нет, цыплёнок тапака, в голове крутится одна сцена, а из носа течёт. - Ну так надо брать телефон! - отчитывает меня мужик в трубке. - Я чуть назад сейчас всё не увёз. - Вообще-то, - начинаю я заводиться, - я заказ сделала дней десять назад. Откуда мне было знать, что вы привезёте его сегодня? Обычно из магазина звонят накануне... - Ничо не знаю, - обрывает меня мужик. - Я курьер, мне всё это неинтересно. Так вы на месте сейчас? - Да, я на месте, - бурчу я, потому что посылку мне получить хочется... хотя послать их на склад хочется уже ни капли не меньше. - Привозите. - Буду минут через 20, - сообщает курьер и отключается. Акт 2. Звонок в домофон. Приходит мужик. Отдаёт посылку. - Трубку брать надо, - говорит он мне недовольно и нравоучительно. - Звонить надо с утра, - отвечаю я ему практически в тон. - А не в пять часов вечера, когда все люди на работе. - Да я вообще курьер! - начинает он возмущаться. - Я вообще могу сейчас взять - и увезти это всё на склад! Посылка мне всё же нужна, поэтому я мрачно берусь за нож, чтобы вскрыть и проверить комплектацию. А то мало ли - у меня всякое бывало. - Я проверю сейчас комплектность, - говорю я в ответ на протянутую мне бумажку. - А у вас доставка без вскрытия! - злорадно мне отвечает мужик - и суёт под нос ведомость. - Вот, - тычет он пальцем в графу, - видите? Галочка не стоит. Значит, без вскрытия. Тьфу. Действительно не стоит - но это претензия уже к магазину, конечно. Молча расписываюсь на бумажке, а потом на электронном устройстве, тихо молясь, чтобы прислали всё. Спрашиваю: - А что у вас за компания? Чтобы никогда больше не иметь с вами дела. - ДНД, - бормочет мужик неразборчиво. Чаевых не даю, разумеется. Мужик уходит. Не прощаясь, конечно. Занавес. Комплектность сошлась, кстати. Сижу, думаю: что это было? О_О В общем - никогда не думала, что это скажу, но, кажется, есть фирмы хуже почты России. #антиреклама #реал #жЫзнЬ 2 декабря 2016
4 |
 |
|
|
pskovoroda
"но отнюдь не воровство. Это если по закону, конечно." Именно по закону. Недавно одному два года дали... |
|
 |
|
|
читатель 1111
многие на самом деле. особенно мелочь на сдачу. Аlteya стоит помнить, что не только вам надо получить посылку, но и курьеру - вручить. у них же премии лишают за не отданное посылки. читатель 1111 да бросьте. максимум заставят вернуть. никто вас не посадит. |
|
|
|
|
Аlteya
"Да мне не надо чужого - делать-то что? ))" Оставить деньги на месте. |
|
|
|
|
читатель 1111
Так подпись же стояла бы на документах. И у вас бы копия осталась. ) |
|
|
|
|
читатель 1111
вот прям побить тебя хочется за оставление денег в опасности. 3 |
|
|
|
|
pskovoroda
Да у них на сайте странная такая форма для обратной связи... ну нах. читатель 1111 В смысле "на месте"? Где именно? Обратно в щель их не всунешь - куда их? Посередь ночи оставить на банкомате? |
|
|
|
|
Аlteya
Ну да. Но мне простовода нафиг не нужна))) |
|
 |
|
|
Аlteya, тогда и магазин в топку. Уж чего-чего, а продавцов-то...
|
|
 |
|
|
Ооооо, моя "любимая" контора! Наразвлекалась с ними буквально в прошлом месяце. Заказа на пункт самовывоза, как выяснилось по факту - такого адресу у них уже нет,а есть на другом краю Питера. Привезти курьером - не могут, на вопрос почему, если я готова заплатить на месте, отвечают, что надо отсылать (!) в магазин и пересылать обратно с указанием, что доставка курьером. Правда, все очень вежливо, но от этого как-то не легче. Концов не найти. Плюнула б, если бы посылка не была уже оплачена, позвонила третий раз и - о чудо. оказывается (!!!) можно курьером. Вчера было нельзя, а сегодня - можно. Почему и как это - не знаю. Курьер был милым и прекрасным, но я уже оценить его прекрасность не могла))))
1 |
|
|
|
|
Аlteya
Ну не знаю. Еще год назад я бы с удовольствием взял. А тут один за другим репортажи... |
|
|
|
|
Призыв KNS ,а действительно что делать с лишними деньгами и что может грозить за их взятие?
|
|
|
|
|
palen
Это вы о какой? |
|
|
|
|
Я не считаю деньги, вытаскиваю, в сумку и вперед, хотя сейчас снимаю крайне редко и мало - ибо лучше я заплачу картой. А по какой такой статье могут посадить? И как докажут что взял больше? Веером махал что ли перед камерой и танец с саблями, тьфу, с купюрами исполнял?
1 |
|
|
|
|
читатель 1111
DPD |
|
|
|
|
palen
Нет ,ну если совсем не много... Может и страшилки не знаю. |
|
|
|
|
читатель 1111
(Назидательно) Чужое брать нельзя. Да и толку от таких денег не будет. ) palen О! Стиль у них, что ли, такой? Как хорошо, что я решилась, всё-таки, на курьера. И ведь крупная компания - странно, что они всё ещё на рынке, с таким отношением. Там, вроде, конкуренция. Ан нет - держатся. (( |
|
|
|
|
Аlteya
Верно нельзя. Не буду))) |
|
|
|
|
|
|
У нас в Новосибирске одному выдало 700 ТЫСЯЧ ДОЛЛАРОВ. Он их собрал в коробочку и пришел к владельцам банка. К тому времени на его счету были уже МИЛЛИАРДЫ все деньги банка...
|
|
|
|
 |
|
|
Если просто взять лишние деньги в банкомате, не увидев, что он ошибся, то ничего не будет, но деньги придётся вернуть, как только вы осознаете ошибку. Банк всё равно сможет предъявить гражданский иск и взыскать всю сумму.
Если банкомат очевидно ошибся, например, вы просили сто рублей, а вам дали пять тысяч рублей, то деньги ни в коем случае брать нельзя – это будет кража. На каждом банкомате есть номер телефона обслуживающей организации – туда нужно позвонить и сообщить об ошибке. Нет, могут быть случаи, когда банк не будет заморачиваться и расследовать факт ошибки банкомата, но на это нельзя рассчитывать – всегда можно попасть на статью или о краже или о мошенничестве, потому как банк может и доказать, что вы с банкоматом сами нахимичили. Вообще чужое имущество лучше не трогать – лежит себе и лежит. Не нужно подбирать потерянные телефоны, забытые планшеты, обронённые деньги и т.д. Целее будете. 1 |
|
|
|
|
Аlteya
Удивились. Он сам пришел. Это было лет 12 назад. |
|
|
|
|
KNS
А что делать в два часа ночи у банкомата? Или номер там круглосуточный? И не будет ли проблемы - ты приходишь в банк вернуть деньги, а тебе говорят, мол, вам выдали, на самом деле, в три раза больше? 1 |
|
|
|
|
читатель 1111
Почему удивлюсь? Я бы тоже пришла. )) |
|
|
|
|
Аlteya
Удивились сумме. |
|
|
|
|
Мне вообще идея светить деньги у банкомата не нравится. У нас народ стоит и дышит в затылок. Знакомому одному после того, как деньги снял дали по голове и деньги отобрали, я стремаюсь пересчитывать(
|
|
|
|
|
читатель 1111
Ну... да - откуда такая сумма в банкомате? ) Как она туда влезла? palen А куда деваться-то? Жить на что-то надо. А я, по большей части, покупаю на рынках - там только наличка. Так что... |
|
|
|
|
Аlteya
Не банкомат. Банк. Начало двухтысячных... |
|
|
|
|
читатель 1111
То есть ему по ошибке в банке выдали? Не в банкомате? А как это? |
|
|
|
|
Аlteya
Гм. Не помню((( Тогда это была ГРОМКАЯ история... |
|
|
|
|
Аlteya
Ммм... Зачем ходить в 2 часа ночи к банкомату? Ночью спать надо. Да и банкоматами на улице лучше не пользоваться. А, если серьёзно, то на банкоматах обычно круглосуточный номер поддержки есть. Плюс есть общий номер банка – легко гуглится, но у меня, например, и так записаны в телефоне все номера банков, где у меня есть счета. Это ведь ещё ладно, что банкомат больше денег выдал, а если меньше или вообще не выдал, а операция прошла? К такому надо быть готовым и знать заранее, как в банк позвонить. |
|
|
|
|
KNS
"Зачем ходить в 2 часа ночи к банкомату?" Деньги СРОЧНО нужны? Поезд отходит в 4 ,а у вас наличных нет? |
|
|
|
|
читатель 1111
Сильно. KNS Ну.. мало ли. Бывает, вспомнишь в ночи, что утром наличка нужна - и бежишь. ) Ну пусть не два ночи. 11 вечера. Самое время в магазин пойти и по дороге денег снять. ) У нас есть тут круглосуточный - он у банка. А вообще справедливо. Надо мне тоже забить номера в телефон.) Спасибо за идею. |
|
 |
|
|
Вообще-то если видно, что из банкомата вылезла сильно бОльшая сумма, её можно просто не брать. Деньги через 45 секунд проглотятся обратно - и все, проблема решена.
|
|
|
|
|
А вот если выдал меньше - надо пересчитать купюры, прямо размахивая ими на камеру банкомата. Иначе ничего не докажешь - да и так часто не докажешь. Если в отделении или если есть, кого взять в свидетели - охранник на работе, например, если там банкомат стоит, - сразу позвать и сразу доказывать, что вот она сумма такая, пусть немедленно пишут акт при вас и хоть обыщут в отделении, что вы ничего не спрятали. Потому что я смотрела такие репортажи, очень часто банк отвечает просто, что банкомат вскрыли, излишков денежных средств не нашли, идите лесом. Поэтому я крупные суммы всегда снимаю и кладу только у кассира.
|
|
|
|
|
ansy
Угу. Только с карты же они снимутся всё равно, вероятно? Или нет? Да и не сразу ясно, сколько там вылезло. ) |
|
|
|
|
У нас у кассира в одном их моих банков это теперь платная операция. Да-да - снять через кассу деньги с карты в одном крупном банке стоит денег. О_О
|
|
|
|
|
читатель 1111
Я такой человек, которого сейчас в английском языке называют "control freak" :) У меня всё всегда спланировано и посчитано, поэтому я и не представляю ситуацию, чтобы я срочно ночью пошла наличку снимать :) Если я лечу или еду куда-нибудь ночью, то у меня уже за два дня будет всё предусмотрено, и наличку я буду снимать днём, в банке, чтобы рядом менеджер стоял. |
|
|
|
|
KNS
Я лично тоже))) Но таких людей много... |
|
 |
|
|
У меня так банк 6000 зажал.
|
|
|
|
|
Пятница
Как это? |
|
 |
|
|
Был случай c dpd. Выхожу с работы, рядом с моей машиной вторым рядом стоит машина dpd. Мне не выехать, телефона водителя нигде нет. Кстати, я вполне спокойно отношусь к тому, что выезд "запирают", главное, чтобы был телефон для связи и водитель-адекват, способный быстро выйти и переставить машину.
Показать полностью
Звоню по общему номеру, дабы диспетчер связалась с водителем-курьером и он убрал машину. А диспетчер отвечает, что они принимают претензии только по доставке, неправильная парковка - это гибдд. Времени у меня было много, тачка была и сфоткана, и на видео снята, отправлено на сайт гибдд. Сами просили, мне не жалко. Потом водитель вышел, ни слова извинения, сдал задним ходом назад (перегородив выезд другим машинам, хотя свободные места были) и опять ушел. А по поводу банков и банкоматов было две занятные истории, И показывают они, что отсутствие четкого регламента в банках, стоит только надавить - и вопрос решается. Сначало было развлечение со Сбером, когда они отказались принимать оплату ЖКХ через кассу наличкой, отправляя в терминал. Знакомые старшего поколения выпали в осадок, а я начала выносить мозг банку. Логично, что услуга не может просто исчезнуть, можно комиссию брать за работу кассира, как вариант. А то получается хвост не в кассу, а в терминал, где пенсионеры под чутким руководством девушки в зеленом шарфике артритными пальцами тыкают в экран. Что замечательно: горячая линия говорила, что никакого запрета на оплату через кассу нет, в отделениях информация была обратная. Устные заявления на горячую линию, письменное обращение - и платежи за жкх прекрасно принимаются через кассу. Очень похоже, что район слишком рьяно принял указание на переориентацию клиентов в терминалы. Недавно отличился Банк СПб - якобы касса наличные с карты не выдает, только в банкомате обналичивайте. При мне женщина скандалила, т,к. банкомат у ее дома не работает, в банкомат в отделении хвост, а в кассе никого. Я любопытства ради позвонила в колл-центр и попросила расказать об этом нововведении. КЦ все отрицал, даже вроде с отделением связался (где я находилась), ответили, что никаких запретов нет. Ну, ок. Еду с мамой, мама в кассу снять денегё отказывают. Влезаю я, мол, позвольте, час назад звонила в КЦ, нет у вас такого правила. Боже, как кассирша скривилась, но деньги выдала. Естесственно, проходя мимо банкоматной очереди, мы с мамой громко обсудили эту историю. Ну, вот, простыня получилась. Я не против банкоматов и прочей безналички. Не люблю, когда правая рука не знает, что делает левая. |
|
|
|
|
Аlteya
Вносила деньги в банкомат. Зажал купюры. Вызвала техника, писала заявление. Перечислили обратно на шесть тысяч меньше. Но тут я тупанула. Поверила технику на слово, а нужно было акт просить посмотреть. Я с младшим сыном была. Тот еще отвлекающий фактор |
|
|
|
|
Пятница
А не надо вносить деньги сразу ВСЕ. Потихоньку. Внес тысячу. Потом снова тысячу... Итд. |
|
|
|
|
читатель 1111
Теперь я так и делаю 1 |
|
|
|
|
читатель 1111 у на осередь с'ест просто за такое. Надо выбирать банкоматы где по одной купюре и вносить купюры мелкие. А если на рукпх пятерка?
|
|
|
|
|
Imka
Какая милая компания, однако.)) Что характерно, никто не пришел и не сказал, какие они хорошие.) С банками вы меня навели на мысль позвонить им и спросить, а правда ли платно. Вдруг нет?)) читатель 1111 Мда.((( То есть в акте сумма была на 6000 меньше указана?(( |
|
|
|
|
Аlteya
"С банками вы меня навели на мысль позвонить им и спросить, а правда ли платно. " С банками не встречался. А вот банкаматы... В Красноярске вообще скандал с мошенничеством был. Стоял банкомат... Сумма не приходила почти. И МЕЕЛКИМ шрифтом написано. Комиссия 95%... Потом конечно убрали... |
|
|
|
|
Аlteya
Я не посмотрела акт. Я ловила сына в соседнем отделении(( За доверчивость и поплатилась |
|
|
|
|
читатель 1111
Это какой банк так развлекся? Или банкомат был мошенническим? Пятница Обидно.(( Но тут все же вина составителя.(( |
|
|
|
|
Аlteya
Мошенническим. |
|
|
|
|
Аlteya
Так ничего не докажешь |
|
|
|
|
|
|
Аlteya
На видном месте должен висеть прайс на услуги, с подписью руководителя и печатью. Если этого нет, то слова кассира - просто ляляля. А позвонить не лишнее, особенно, если у них номер 8800, тогда и за спрос денег не возьмут. |
|
|
|
|
Imka
А кстати да. Спасибо.) |
|
Включить тёмную тему
Популярное
VKontakte
WhatsApp
Telegram
Отключить рекламу
