На этот случай и придуманы правила этикета, но, если ваш подруга в них не погружена, то они могут только испортить.
В целом, имеет смысл:
- выразить своё небезразличие (слова - ваши, основной посыл - мне не все равно, что с тобой происходит)
- выразить намерение помочь (обозначить, чем и как вы можете помочь - деньгами, или сделать что-то для дочери, или у вас, скажем, фирма по ремонту техники и вы можете бесплатно починить стиралку)
- спросить, как вы могли бы выразить поддержку (возможно, человека нужно отвлечь, притащить в гости хороший фильм и пирог, предложить сходить в театр, тупо музычки в вк накидать - поддержка может выражаться тысячью способов, важно узнать, какой будет приятен конкретному человеку)
- обязательно написать, что не обидетесь, если вам прямо скажут, что ей не до вас и не шли бы вы лесом
- добавить пару тёплых фраз, скажем "до сих пор вспоминаю, как мы ту лабораторную по физике делали, крутые были времена!"
- и что-то вроде "просто знай, что ты нам дорога, мы тебя любим, ты не одна!" (именно от "мы", объединяя всех, кому она не безразлична)

Стала вспоминать, а что я чувствовала, когда помогали/не помогали мне... На самом деле как-то всё тяжело в этом вопросе. Много бывало помощников, после помощи которых хотелось лечь и помереть, а он стоял над душой такой помощник, смотрел на меня обиженно и возмущался, мол, "я же тебе помог, чего ты не прыгаешь от радости и благодарности?!"
Бывало наоборот: я просила, кричала о помощи, но люди молча проходили мимо. А ведь помощь требовалась не абы какая - не деньги, не какие-то дорогие вещи, а просто моральная поддержка. Чтобы человек просто побыл рядом, когда тяжело, или искренне разделил радость, если радостно. Или просто физически в чём-то помог: уделил своё время и силы, поучаствовал в каком-то моём деле. Но почему-то это для очень многих людей невозможно. Чужая радость не интересна, чужое горе мешает жить, а времени и сил на помощь жалко. Проще перевести денег.
Ещё был раз, приехала подруга помочь мне в моем деле, провела со мной три дня, усердно трудилась, а в конце сказала: "Ну, вот, я сделала хорошее дело - заработала себе плюсик в карму". То есть ей по сути пофиг и на меня, и на мое дело, ей нужен был плюсик в карму, и она нашла такой способ. И после этого чувство такое - лучше б она не приезжала вовсе.
Поэтому очень поддержу тех, кто говорит об искренности. Постарайтесь искренне помочь человеку, и именно в том, что ей нужно. Может, по хозяйству, может, с дочкой, может просто дать ей выплеснуть чувства. Просто быть поддержкой и опорой. И именно для неё, не для себя. Это зачастую помогает лучше денег и лекарств.

ХочуСказать
Угу. Кмк, помогать другим "для себя" - это примерно то же, что помогать себе за чужой счет.

Вот сейчас был у человека и так был мешок проблем, а теперь еще малознакомая тетя звонит и говорит: тут моя дочь из-за вас переживает, учтите.

Lothraxi
Вспоминается один мой знакомый, который ушёл от рака очень молодым. Это был добрейшей души человек, и он просто никому не мог отказать в помощи. По всем впечатлениям, его рак был чистой психосоматикой - у человека банально закончились силы всех вечно спасать и на себе везти. А вез он до последнего вздоха. Что интересно - свою болезнь и смерть он сам принимал вполне спокойно, а вот все вокруг него сходили с ума, типа - "боже ж мой, да как же теперь жить, да почему так, да как мы без тебя, да какой ты эгоист, что нас бросаешь" ну и прочие причитания на все лады. Так вот он до последнего дня всех ублажал и успокаивал с улыбкой на устах, а все не могли перестать от него чего-то хотеть и требовать. Это было ужасно больно наблюдать.

Lothraxi
Да уж. Все я это понимаю, от того и менжуюсь. Ей и так плохо, я тут еще со своими страдашками. Хорошо еще, что мама про меня ничего не сказала, звонила чисто от себя.
ХочуСказать
надо с человеком поговорить, чтобы понять, в чем помочь и как не навредить. Мы давно не близки, а мама ничего толком не узнала. Эх.

Кароч, я придумала, как начать. Скоро праздник, накуплю съедобной хрени к Новому году (мандарины, шоколад и тд), заскочу на пару минут, накануне предупредив, что буду в городе по делам (соседний город) и на минутку заскочу. Поняла, что не могу я ни написать, ни по телефону ничего путного сказать. Мне нужно видеть ее глаза.
Хреновый план, но хоть какой-то.

madness
А ей точно все это можно? А то как вспомню, как мне свекровь шоколаду натаскала, когда я на гипоаллергенной диете была >_>

Lothraxi
дочка же, ей точно можно. Подумаю, чего еще, чтобы понемногу, но разное.

Увы, но в такой ситуации даже самый бог истинной вежливости и тактичности не сможет ничего поделать. :-(
Это... хреново очень. Но хоть не четвёртая стадия, какой-то минимальный шанс, мизерный есть. Но есть же!

Тоже выскажусь. Мне было б важно, чтобы в такой ситуации кто-то поддержал и (возможно) развлек моего ребенка. Банально - на праздники сводить их в кино? Или еще куда-то? Обеих или дочь?

palen
тоже идея

:-)-: