Помню, как лет в 16 пошла на обучение в колл-центр. Это были ужасные 3 дня. И я обожала людей, которые сбрасывали трубку))

Pink old Green
тяжелая и сложная работа - разные вещи.

Хэлен
Выматывающе.

Я сама сейчас всегда сбрасываю. Но я редко беру с незнакомых номеров + у меня обычно показывает, если подозрение на спам.

Bonnie Blue
с этим никто не спорит.

Если похожи на живых — говорю нет и сбрасываю, если совсем роботы — хамлю и тоже сбрасываю. Им всё равно, а мне приятно.

На смартфоне блокировка выручает)
Если на домашний - сразу кладу трубку

Домашний вообще отключен.

Любой незнакомый номер проверяется, там времени секунд на 15.
А вот разговаривать - неправильно.
С нынешними технологиями записать голос и смонтировать нужное - легко.

Мне недавно со сбера позвонили, и с такой наглостью стали впаривать кредитку, что я офигела.

Хэлен
Не вещи, а понятия. Не разные, а синонимичные. И если уж на то пошло, то это слишком общие термины, в которые можно поместить одинаковые смыслы.
Для меня было очевидно, что в видео, о котором упомянула ТС выражение "сложная профессия" употребляется в том смысле, в котором я его интерпретировал выше.
Чтобы представить колл-центр как место, работа в котором требует высоких интеллектуальных усилий и творческих вызовов, нужно быть или ангажированным в рекламный корпоративный ролик(а я лучшего мнения о ТС), либо обладать уровнем молодого Невзорова(тогда гоу ссылку).
Но это маловероятно. Так что давайте без семантических баталий.
Хэлен
А вот вопрос куда идти работать, когда всех операторов заменят на роботов хороший. Так то Чарли и ШФ.

Pink old Green
вы что, доебаться решили? 0_о
не надо.
мне неинтересна как тема, так и трата времени на спор.

Хэлен
Ну лан, я в общем то уже всё.

я говорю "нет, спасибо" и немедленно сбрасываю.

Всегда отвечаю на вызовы с незнакомых номеров (вдруг клиенты), антиспам не ставлю, потому что некоторые корпоративные номера не могут через него пройти. Как только понимаю, что это выпаривальщик чего-нибудь, сразу сбрасываю без разговоров, номер заношу в ЧС. Если впаривальщик чего-либо пытается сделать вид, что он клиент (например, мне часто сначала задают вопросы о регистрации бизнеса, а потом впаривают бухгалтерские услуги), то если есть время, начинаю издеваться и говорить, что вот вы бухгалтеры, а законов не знаете, нарушаете часть 4 статьи 18 Федерального закона "О рекламе", и я сейчас на вас пожалуюсь в ФАС. Несколько раз после этого собеседник очередно пугался и просил не жаловаться, извинялся и начинал объяснять, как сейчас тяжело живётся бизнесу.

Искренне ненавижу подобные колл-центры, рабочего времени они жрут довольно много, быстрее бы всё это напрочь устарело и ушло из нашей жизни.

Отдельно меня Альфа-банк достал – я уже полсотни его номеров забанила, но он названивает и названивает. Но стоит позвонить им по какому-то вопросу – там никто ничего не знает, помочь ничем не может, посылает в офис, адрес которого тоже не знает.

Очень редко беру незнакомые номера, например, когда искала работу и оставляла резюме, отвечала на все звонки. Тяжело было...
Если я взяла, а там очередной впариватель, то всегда говорю "спасибо, мне не интересно" и кладу трубку.

Сама в 20 лет девять месяцев в колл-центре практики закрывала и диплом, так что с одной стороны я понимаю звонящих, а с другой мое время оно только мое