 #реал, немного #нытье
Срочно потребовались дополнительные финансы, в связи с этим решила обратиться в банк. Да, я знаю, что кредиты - зло. Знаю, что сунулась прям "вовремя". Но деньги нужны "вотпрямщас", потому пошла я подавать заявления то туда, то сюда. И столкнулась с непонятной, прям взбесившей меня вещью. Вот подаю я заявление на кредит онлайн, через сайт того или иного банка (самые большие и распространенные у нас банки), и мне чаще всего практически сразу приходит положительный ответ. Мол, "приходите в офис и получите свои деньги". Вот прям так, слово в слово. Я, как радостная глупая овечка, бегу в ближайший офис банка, где у меня просят опять же все те же самые данные и документы, которые я вношу через сайт. Все прям ровно то же самое, порой даже справку о доходах не просят, либо через Госуслуги, либо вообще на слово верят. Но при этом там мне приходит отказ. Я этого не понимаю. Вот зафига звать-то тогда вообще было? Другие банки, которые не мурыжат меня голословными обещаниями, а просто сразу шлют нахрен, в таком свете выглядят просто приятными, честными организациями, которые не хотят тратить ни мое, ни свое время. А так, я попусту хожу или катаюсь, тешу себя ложными надеждами, и все впустую. Вот именно эта глупость меня и раздражает. Ну нет у вас денег, чтобы людям кредиты раздавать, или у вас есть еще какие-то причины их не давать вообще или лично мне. Ну так зачем обнадеживать? Зачем заставлять колесить по городу? Понять не могу. 19 апреля 2022
9 |
 |
|
|
Допустим, не дадим кредит на 500 тыяч, так хоть впарим кредитку на 100. У них цель не избавиться от денег, а заработать.Видимо их аналитики (роботы или люди) посчитали, что риск не получить свои деньги обратно слишком велик. |
|
|
|
|
Рони99
Показать полностью
Согласие выдать вам кредит при первичном обращении он-лайн имеет ту же самую ценность, что и звонок из банка с предложением кредита. Практически каждый день такие звонки поступают всем абонентам. То есть это просто рекламный ход. Никак не связанный с вами лично. И поэтому не пригождаются ваши "кипа документов", которые вы отправляли онлайн. Они лишь подтверждают, что вы живой человек, а не бот. Никто их не изучает на предмет дать\не дать кредит. Цель совсем другая - завлечь вас в отделение и уже работать как с потенциальным клиентом. На этом этапе конечно, проверки идут нормальные, и вам отказывают, если есть основания. Вполне возможно, что рекламный ход. Но опять же, в таком свете выгоднее выглядят те банки, которым чтобы вынести решение хватает и этого. И в том-то и дело, что, по факту, работы с потенциальным клиентом никакой. Ни разу, ни в одном из визитов мне не предложили попробовать какой-либо другой продукт банка. Наоборот, именно те, кто отказывал онлайн, позже перезванивали и предлагали что-то еще. Чаше всего предлагали (намного) меньшие суммы, от которых уже отказывалась я. А здесь реально просто пустое катание туда-сюда. Mурзилка Если у вас большая сумма или нет кредитной истории, то банк как правило приглашает на личное знакомство. Это важно. Хотя сейчас может все сложнее. У меня просто нет объяснений... 1 |
|
 |
|
|
Это маркетинг такой!
|
|
|
|
|
И в том-то и дело, что, по факту, работы с потенциальным клиентом никакой. Ни разу, ни в одном из визитов мне не предложили попробовать какой-либо другой продукт банка. Наоборот, именно те, кто отказывал онлайн, позже перезванивали и предлагали что-то еще. Чаше всего предлагали (намного) меньшие суммы, от которых уже отказывалась я. Ой, да не удивляйтесь вы этому! Редко где есть стройная система работы с клиентами. Чаще всего одна рука не знает, что делает другая. |
|
|
|
|
Рони99
У них цель не избавиться от денег, а заработать. Видимо их аналитики (роботы или люди) посчитали, что риск не получить свои деньги обратно слишком велик. Это понятно, что они хотят заработать. Хотя, если я хоть что-то понимаю во всей этой чепухе, так это то, что по-настоящему банк зарабатывает именно на кредитах. Там он получает именно СВОИ деньги, а не вложенные каким-нибудь дядей Петей. Просто сейчас ситуация в стране такая, что им и правда боязно отдавать деньги. Показательно, что на российском телевидении пропала реклама кредитных продуктов. Вообще. Сами банки - да, вклады - да, кредитов - нет. Но у меня вопрос не к отказам в принципе, их я понимаю, в России живу в конце-концов. Чего я не понимаю - нафига тащить клиента в офис, если денег дать не готов. 1 |
|
 |
|
|
А здесь реально просто пустое катание туда-сюда. Это для вас пустое. А для банка это просто работа. Закидывают сеть, мелкая(ненужная) рыбка в дыры выпадет, а крупная(выгодная) попадется. Ничего личного, бизнес.1 |
|
|
|
|
нафига тащить клиента в офис, если денег дать не готов. Готов, просто вы под их стандарты не подходите. Вам не дали, другому дадут.3 |
|
|
|
|
Pitaici
Это маркетинг такой! Вот прям напрашивается нецензурная лексика. Зла на них нехватает с их маркетингом. Рони99 Ой, да не удивляйтесь вы этому! Редко где есть стройная система работы с клиентами. Чаще всего одна рука не знает, что делает другая. Это и печально. Да, блин, настройте свои аналитические проги, которые одобряют кредиты, на отказы. Зачем простых людей мучить? |
|
|
|
|
Чего я не понимаю - нафига тащить клиента в офис, если денег дать не готов. Они готовы дать деньги и очень навязывают! Но - не всем. Ключевое тут все таки заемщик, его история. |
|
|
|
|
Да, блин, настройте свои аналитические проги, которые одобряют кредиты, на отказы. Ага, потенциального клиента отфутболить на первом этапе? Это противоречит всем основам маркетинга. Привлечение каждого нового клиента стоит довольно дорого (реклама, обзвон, зп менеджеров и тд), а тут вы сами постучались, пришли. Нее, они откажут только тогда, когда убедятся, что вы - не их клиент. Им тоже жалко, могли бы с вас 25-35% получить годовых. Плохо ль? Наверное, у вас были пограничные условия, которые могли пройти при уточнении. Вряд ли они одобрили бы кредит в 1млн на 1 год при зп 15 000 даже при онлайн-заявке. 1 |
|
|
|
|
МиртЭль
Готов, просто вы под их стандарты не подходите. Вам не дали, другому дадут. Рони99Они готовы дать деньги и очень навязывают! Но - не всем. Ключевое тут все таки заемщик, его история. Дело не во мне и моей истории, я ее проверяла. По крайней мере я так думаю. Разговорилась с сотрудницей одного из банков, она мне прямым текстом сказала, что они сейчас не одобряют больше 1-2 сотен. Просто ситуация такая. |
|
 |
|
|
В Альфа-Банке были? Ранее они были самые щедрые на кредиты, но тоже всегда приглашают в офис.
|
|
|
|
|
Рони99
Ага, потенциального клиента отфутболить на первом этапе? Это противоречит всем основам маркетинга. Привлечение каждого нового клиента стоит довольно дорого (реклама, обзвон, зп менеджеров и тд), а тут вы сами постучались, пришли. Нее, они откажут только тогда, когда убедятся, что вы - не их клиент. Им тоже жалко, могли бы с вас 25-35% получить годовых. Плохо ль? Наверное, у вас были пограничные условия, которые могли пройти при уточнении. Вряд ли они одобрили бы кредит в 1млн на 1 год при зп 15 000 даже при онлайн-заявке. О том, их я клиент или нет, многие банки могут судить и дистанционно. 80 процентов банков сейчас запрашивает данные с госуслуг, а там есть данные и о ЗП (у меня точно есть). |
|
|
|
|
Mурзилка
В Альфа-Банке были? Ранее они были самые щедрые на кредиты, но тоже всегда приглашают в офис. Они - молодцы, сразу онлайн мне отказали))) |
|
|
|
|
Забавнее было с Русским Стандартом. Позвонили мне - вам одобрен кредит на такую-то сумму.
Я в тот момент ждала ответа от другого банка, да и сумма мне нужна была тыщ на сто поболе. Через пару дней обращаюсь к ним, так как везде был отказ, так они тоже посылают. Обиделись, похоже...)) |
|
|
|
|
Hoshi_Mai
Mурзилка Эх, что-то банки у вас видят не то.Они - молодцы, сразу онлайн мне отказали))) Можно прямо в лоб спросить в крайнем случае. Может неоплаченные штрафы, или долги, например по коммуналке. Попробуйте Почта -банк ещё. |
|
|
|
|
Mурзилка
Hoshi_Mai Эх, что-то банки у вас видят не то. Можно прямо в лоб спросить в крайнем случае. Может неоплаченные штрафы, или долги, например по коммуналке. Попробуйте Почта -банк ещё. Вот сегодня как раз туда пойду. Финишная, так сказать, черта. Ибо больше не знаю, куда приткнуться. Я не знаю, что они во мне видят "не то". |
|
 |
|
|
В банке, где у вас зарплатная карта (если таковая есть) вполне могли бы одобрить и выдать кредит онлайн без походов в офис.
В остальных случаях и риски для банка высокие и требования государства приличные и ещё куча мелочей. 1 |
|
|
|
|
Hoshi_Mai
Зачем простых людей мучить? Потому что это работа ради работы! Глядишь и персонал банка чем-то занят.1 |
|
|
|
|
MonkAlex
В банке, где у вас зарплатная карта (если таковая есть) вполне могли бы одобрить и выдать кредит онлайн без походов в офис. В остальных случаях и риски для банка высокие и требования государства приличные и ещё куча мелочей. Этот банк молчит, но он санкционный, так что хз... |
|
|
|
|
Pitaici
Hoshi_Mai Потому что это работа ради работы! Глядишь и персонал банка чем-то занят. Вполне возможно, что так оно и есть... 1 |
|
 |
Lothraxi Онлайн
|
|
Hoshi_Mai
Mурзилка Кмк, они ща в большинстве видят что-то не то. Цены растут, зарплаты отстают, людям надо денег прямщас, и где гарантия, что они их вернут, да еще и с процентами? Вот и берегутся.Вот сегодня как раз туда пойду. Финишная, так сказать, черта. Ибо больше не знаю, куда приткнуться. Я не знаю, что они во мне видят "не то". Потому что мало ли что будет через месяц или год! Страшна! 1 |
|
|
|
|
Lothraxi
Hoshi_Mai Кмк, они ща в большинстве видят что-то не то. Цены растут, зарплаты отстают, людям надо денег прямщас, и где гарантия, что они их вернут, да еще и с процентами? Вот и берегутся. Потому что мало ли что будет через месяц или год! Страшна! Я все это понимаю и думаю совершенно также. Но кататься попусту уже подзадолбало(( |
|
 |
|
|
Вроде бы в Интернете давно есть специальные сайты, где люди активно делятся положительными и отрицательными отзывами о тех или иных продавцах, сервисах, онлайн-магазинах. Лайкают и дизлайкают их.
В отношении банков такого ещё не придумали? Чтобы можно было выложить туда свои впечатления о банках (с названиями банков, естественно) и внести кое-кому минус в карму? |
|
 |
|
|
Кмк, они ща в большинстве видят что-то не то. Цены растут, зарплаты отстают, людям надо денег прямщас, и где гарантия, что они их вернут, да еще и с процентами? Вот и берегутся Кстати да! Я в прошлом месяце просрочила ежемесячную оплату кредита в сумме 8600 на несколько часов. Сначала у меня списали ВСН деньги, которые были на ВСЕХ счетах в этом банке, потом три дня подряд присылали напоминалку о просрочке. Деньги я внесла в тот же день, просто поздно вечером. |
|
|
|
|
В отношении банков такого ещё не придумали? Чтобы можно было выложить туда свои впечатления о банках (с названиями банков, естественно) и внести кое-кому минус в карму? banki.ru |
|
|
|
|
MonkAlex
Очень хорошо. Параллельно можно написать на сайты вроде zadolba.li, killmeplease и Пикабу. Начав с тех, которые не одобряют кросспостинг, и выдержав паузу, чтобы не удалили за массовый тираж. Будем создавать хорошую репутацию тем банкам, которые не сношают кликбейтами нам мозг. Попытаемся сделать так, чтобы их прибыль была больше, что ли. Чтобы экономический естественный отбор хоть раз поработал на людей, а не против. Может, не получится, но попытаться бы неплохо. |
|
|
|
|
Кьювентри
Показать полностью
Вроде бы в Интернете давно есть специальные сайты, где люди активно делятся положительными и отрицательными отзывами о тех или иных продавцах, сервисах, онлайн-магазинах. Лайкают и дизлайкают их. В отношении банков такого ещё не придумали? Чтобы можно было выложить туда свои впечатления о банках (с названиями банков, естественно) и внести кое-кому минус в карму? Есть, и как раз "Банки" я и использовала для поиска и подбора. Все же не хотелось бросаться в омут с головой без какой-либо оглядки. Габитус Кстати да! Я в прошлом месяце просрочила ежемесячную оплату кредита в сумме 8600 на несколько часов. Сначала у меня списали ВСН деньги, которые были на ВСЕХ счетах в этом банке, потом три дня подряд присылали напоминалку о просрочке. Деньги я внесла в тот же день, просто поздно вечером. Вот это ужасно просто. Но я всегда старалась не пропускать платежи по тем кредитам, что были, так что с подобным не сталкивалась. Хотя нет, было как-то давно по овердрафту, но там они лишь звонили с некоторым возмущением, а я просто-напросто забывала на ту карту деньги переводить)) Но после этого брала еще несколько кредитов, и их уже выплачивала без нареканий. Кьювентри MonkAlex Очень хорошо. Параллельно можно написать на сайты вроде zadolba.li, killmeplease и Пикабу. Начав с тех, которые не одобряют кросспостинг, и выдержав паузу, чтобы не удалили за массовый тираж. Будем создавать хорошую репутацию тем банкам, которые не сношают кликбейтами нам мозг. Попытаемся сделать так, чтобы их прибыль была больше, что ли. Чтобы экономический естественный отбор хоть раз поработал на людей, а не против. Может, не получится, но попытаться бы неплохо. Может быть, и сделаю что-то подобное. По крайней мере на несколько банков точно. Кстати, если кому интересно: UPD. Вчера вечером ездила в отделение Почтабанка. Официального ответа жду, но хотя бы нет ощущения, что просто так скаталась. Там хоть какая-никакая работа с клиентом и документами была, действительно более расширенно все проходило. Единственное - немного напрягло большое количество запрошенных доп. телефонов. Еще вчера обзвонили всех, чьи номера дала, спрашивали прям детальную характеристику на меня. Первый раз с таким столкнулась)) Жду сегодня, что будут на работу звонить. |
|
Включить тёмную тему
Популярное
VKontakte
WhatsApp
Telegram
Отключить рекламу
