Коллекции загружаются
Позвонил якобы сотрудник банка. Третье лицо переводит деньги с лицевого счета. Объяснил, что лицевой счёт это все мои продукты банка вместе, кажется неправда. Но сомнения появились. Стал спрашивать есть ли карта. Потом убеждал перечислить все мои вклады и счета и операции по ним. При этом настаивал, что доказывать, что он сотрудник банка он не обязан. Говорил, что всю информацию он заблокировал(сам ничего не видит обо мне), а вот мошенник продолжает перевод, пока я думаю. убеждал не звонить на официальный номер справочной- там то мошенники и сидят. Угрожал, что если связь оборвется, то они не перезвонят, а только исходящие от них возможны. И разбираться тогда с мошенниками мне самой, а они оформят отказ. Говорил, что его номер должен быть на 8 странице договора с банком( который все должны носить с собой, видимо). Я упрямо требовала доказательств. Трепал нервы 45 минут, пока не выдал явное вранье с адресом. Фух, положила трубку. Но потряхивает до сих пор. #неприятно #реал
18 мая 2022
|
GlortZ
Телефон старый, такой нет функции увы. |
МиртЭль Онлайн
|
|
Каролина Лучик
Я в таких случаях просто говорю, что прямо сейчас перезвоню в банк сама. Обычно или начинают пургу нести или отваливают. 2 |
МиртЭль
В следующий раз буду решительнее, он убеждал, что в банке сотрудники-мошенники. |
Какой то истеричный сотрудник безопасности банка
2 |
Каролина Лучик
МиртЭль И на основании этого вы поверили этому неизвестному, звонящему с неизвестного номера, гораздо больше, чем оператору колл-центра, номер которого указан на вашей банковской карте + в вашем договоре с банком + на сайте самого банка и про которого известно (со слов банка, конечно же) что все разговоры этого оператора с клиентами записываются, некоторое время хранятся и могут быть проверены внутренней службой безопасности банка на предмет нарушений/мошенничества/отступления от строго оговоренных сценариев разговора, а также пишутся все действия оператора на компьютере, и вообще он сидит в комнате в постоянным видеонаблюдением.В следующий раз буду решительнее, он убеждал, что в банке сотрудники-мошенники. Я правильно вас поняла? 2 |
Feature in the Dust
Не поверила, но и не решилась повесить трубку. Тут скорее недоверие к себе и страх ошибиться. |
Каролина Лучик
Feature in the Dust Если это - действительно сотрудник банка, то перезвонив по номеру, написанному на карте/сайте/договоре, вы просто попадете в тот же самый колл-центр, где вам скажут что вы дозвонились по номеру банка "Название_банка". Если вы вдруг не сможете набрать правильно номер с первого раза, то сразу же и поймете, что это - не банк. В чем риск ошибки, какой именно ошибки можно бояться в этом случае?Не поверила, но и не решилась повесить трубку. Тут скорее недоверие к себе и страх ошибиться. 1 |
Feature in the Dust
Сбросить их звонок, а они оформят отказ и не будут больше разбираться с мошенником, так сказал звонивший. |
Каролина Лучик
Feature in the Dust Банки так не работают. Теперь вы знаете, что это был мошенник и будете морально готовы к следующему такому звонку. Если что, робот Сбербанка и майор (или любое другое звание) МВД, который расследует подозрительную попытку снять кучу денег с вашей карты) - тоже мошенники(Сбросить их звонок, а они оформят отказ и не будут больше разбираться с мошенником, так сказал звонивший. 4 |
Deskolador Онлайн
|
|
Ключевое, я бы даже сказал, аксиоматичное:
Банку глубоко наплевать на ваши проблемы, поэтому продемонстрированная собеседником превентивная забота о клиенте - разводилово. Банк будет разбираться с вашими проблемами только после вашего же обращения. Ну и пробить номер позвонившего через гугль - 10 секунд усилий. 4 |
Deskolador
да, вы не можете говорить? Вас убивает маньяк ? Хорошо, понял вас, вам удобно будет поговорить завтра в это же время? 1 |
ДНИЩE--ЫЫЫЫ
|
|
ставьте GetContact
|
Arandomork
Теперь представляю как это может быть, да... |
Каролина Лучик
Мне все эти персонажи звонили и не по одному разу( Я обычно сразу трубку вешаю, но просто до этого на ютьюбе попалось в рекомендациях, и я немало таких диалогов с мошенниками посмотрела. Один раз я положила трубку, мне сразу перезвонили, и тетенька с наездом начала: - Почему вы вешаете трубку, когда вам звонит СОТРУДНИК БАНКА?! Пришлось ее послать... 1 |