По моим наблюдениям это зависит от конкретного товара, и от цены/количества заказа.
Я вчера заказывала без предоплаты.

Aviannyshka

Нарушена упаковка может быть, истекающий срок годности.

Все такие разные!
Я, наоборот, заказываю то, что почти наверняка отправится обратно. 4 куртки (размер все никак не подходил, на хилолапых плоскодонок шьют), 3 платья (длина прям ппц от размера зависит), обувь (хрен понятно по картинке, удобно ли, какая полнота).
% это уронило, конечно, но зато не надо по тц шариться по полдня.