Только что оформила карту в Т-банке 😐.
Опасения

Начальник Камчатки
У меня Т-банк уже 5 лет, все нормально)

Начальник Камчатки, люблю этот банк. На мой взгляд самый удобный.

Как-то это все странно. Два года назад в Газпромбанке я получала карту, чтобы положить деньги на счёт: тогда у них были самые высокие проценты. Оператор долго не могла завести мне карту, якобы паспорт оказался недействительным. Позвала программиста и они в какой-то старой версии смогли завести меня и выдать карту. А вклад сказали самой открыть в приложении. Я дома попыталась открыть вклад, но не получилось - паспорт недействительный! Хотя с паспортом все нормально. Только через месяц смогла открыть вклад - другой оператор заходила куда-то и исправила, что он действителен.
Самое интересное в профиле на других банках я смотрела, тоже предлагали исправить данные паспорта, а то он недействительный. У них одна база
Если на действительный паспорт можно получить проблемы в банке, как они дают кредит на недействительный паспорт?

Кэдвалладер
паспорта проверяют по базам государственным. Скорее всего где то там проблемы были в вашем случае. Но, проверка по базам - защита самого банка, в вашем случае она сработала избыточно (и хз что именно было), а в случае мошенников защита похоже не сработала и банк виноват

MonkAlex
Как бывший сотрудник банка влезу. Банки обязаны проверять действительность паспорта на сайте. (В некоторых банках это заложена в рабочей программе и дополнительно никуда заходить не надо). Вот только те, кто обязан выкладывать новые данные не спешат это делать. Не раз встречалось, что умершего человека, или с замененые паспорта вылезали как действующие. А было и наоборот. Нормальные паспорта показывали не действительными, приходилось клиента за справкой в мфц отсылать.

Аватара
хм, вот про актуальность базы я не в курсе. Но да, такое тоже могло случиться.
В любом случае, банк виноват в этой ситуации.