Пятница
Официальный ответ:
"Начиная с декабря 2016 года, снятие показаний домовых счетчиков для начислений за отопление происходит в 2 последних дня месяца, а не с 19-го по 26-е число, как раньше. Поэтому количество дней предоставления услуги, отраженное в платежках за декабрь жителей домов со счетчиками, состоит из остаточного количества дней предоставления услуги в ноябре и в течение всего декабря.

Изменение дат снятия показаний вызвано, во-первых, утвержденными механизмами ежемесячного начисления субсидий, которые насчитываются за календарный месяц. (По состоянию на сегодняшний день около 30% клиентов КИЕВЭНЕРГО получает государственную помощь на оплату коммунальных услуг.) А во-вторых, позволит удовлетворить многочисленные запросы киевлян относительно разного количества дней предоставления услуги в том или ином месяце. В течении декабря контакт-центром и центрами обслуживания клиентов зафиксированы десятки тысяч обращений киевлян за разъяснением о том, почему в разных домах различные начисления за отопление."