Хэлен

Ну, 99% так обучили писать, а не собственная инициатива.

Меня наставляли ставить смайлики со словами "интонации в месседжере не видно, а клиент должен видеть, что мы благожелательно настроены".

Altra Realta

Насчет окрашивания — возможно, там куда проще и лучше организовано. Я забыла упомянуть, но вот эта программка-расписание, на самом деле может куда больше, если ей полноценно пользоваться. Это полноценная программа для салонов, просто у нас она почему-то урезана только до расписания. Забиваем гвозди микроскопом, по ощущениям.