Тауриндиэ
А вот тут вообще интересно - клиент заполнил заявление на Госуслугах, а там же данные автоматически подтягиваются, их нельзя изменить. И буква "ж" правильно в паспорте стоит, неправильно латинская буква "м" указана.

ElenaBu
Операционист - работник организации, к работнику иски, связанные с его работой, ни в каком случае невозможны, согласно Гражданскому кодексу РФ. Работодатель потом может предъявить иск к работнику, но и то в ограниченном количестве случаев.

Magla
Но ведь родители никак не обязаны говорить по-английски... А на русском-то всё правильно.

Турагент обязан проверить документы туристов и установить их личность. Так как в паспорте была опечатка, он был недействительным, то есть личность одного туриста не подтверждена, соответственно, туристский продукт ему не должны были оформлять. В силу прямого указания закона, иски к турагенту невозможны, только к туроператору.