Altra Realta
В Литрес хорошая тех.поддержка (сталкивалась), но конкретно тут они бы не помогли. Ошибка же не на их стороне.

C17H19NO3
Я в посте не уточнила, но купленные книжки оставались доступными. То есть проблема была не с доступом к ресурсу целиком. Ну и отсутствие списания платы при подключенной подписке наводило на мысли про глюк именно у оператора.

4eRUBINaSlach
Не, это другое) это старушечье ворчание «вот в наше время» прорастает во мне во всей красе)