Мне Снейп в этой главе очень нравится, он растёт над собой и очень старается (мы помним, что ему ещё и всё время больно). Вот на этот его вопрос про "я опять всё испортил" - это ж для него умильность восьмидесятого уровня :)
А Макгонагалл, кажись, влетит от неумильной модификации Снейпа :)))