А так ну, это вполне официальная контора, в смысле фио и остального...

Altra Realta
Вы имеете в виду, что я посмотрела что-то по более дорогой подписке?
Случайно это вряд ли бы у меня вышло, там появляется инфа о подключении другого типа подписки. Я так подключала пробный месяц) но потом отключила. И по сумме не совпадает. По сумме вообще непонятно что, вот эта дополнительная сумма - меньше, чем самая дешевая подписка, но регулярная.

А насчет фио меня смущает то, что я его при регистрации не указывала. То есть, как они могут меня с ним соотнести? Через привязанную карту? Я думала, что там только номер карты отражается, и его как раз не спрашивают.
Значит, вы считаете, что это нормальная просьба? Мне надо два раза и медленно))

Круги на воде
Это же привязано к яндексу с его яндекс айди и прочим сервисам.
Нормальная, по крайней мере, ну эта система вряд ли будет красть по мелочи по карманам...

Мы так оформили подписку на КиноПоиск за 1 рэ на месяц. Ну, чисто посмотреть, что там есть. Через пару дней Яндекс радостно сообщает, что подписал меня на какой-то свой сервис и снимает за это 700 рэ... Кое-как отписалась от Яндекса, который мигом отключил мне подписку на КиноПоиск. Больше с ними не связываюсь

Сетти
Ага, там постоянно следить надо

Altra Realta
Мы когда в квартире жили, там местный провайдер предоставлял свои роутеру/приставки к телевизору и на них уже было подключено Пирс ТВ. Вот там было оооочень много всего и бесплатно. А тут... Мало того, что деньги сдирают, так ещё и смотреть нечего

Сетти
Да нигде смотреть нечего. Ну, лично мне.

Altra Realta
Я вот не помню, как я там регилась и какой у меня яндекс айди, не могу найти, чтоб я это записала, хотя должна была((
Но вы меня успокоили, спасибо^_^
Буду завтра снова с ними списываться.

Сетти
Зашибись! Главное, что сообщили постфактум. Хотя мне вообще вот не сообщили. Я проверяла, что у меня подключено, ничего нет, кроме подписки, которую я сама выбирала, но деньги на что-то списывались. Я заметила блин случайно, чтоб я еще раз на что-то с автосписанием подключилась... Тоже больше не буду связываться, как с этим разберусь. Я и пользуюсь из всех сервисов яндекса только кинопоиском, и все равно некогда стало особо что-то смотреть...
Да, и то, что куча фильмов то по более дорогим подпискам, то за отдельную плату, то вообще никак недоступна, тоже не вызывает восторга.

Круги на воде
Старые советские фильмы там хрен найдёшь.

Круги на воде
В том то и дело, что не предупреждали( Просто сняли деньги, а я полезла разбираться, почему. А тут... сюрприииз!!!

Altra Realta
Я как раз только там и нашла "Доживем до понедельника", но я кроме него ничего особо не искала...

Сетти
%)

Общаюсь с поддержкой.
А это еще нормально?

"25.05.2023

Поддержка Кинопоиска, 15:53:
В присланных вами данных нет маски карты, а без нее не получится найти ваш аккаунт и проверить платеж.

Пришлите, пожалуйста, первые 6 и последние 4 цифры номера карты. Пример: 123456****7890."

И кстати, в смысле не получится найти аккаунт, когда он уже оба нашел и даже нашел, что на один из них, оказывается, подключился мтс преимум... блин, мне его предлагали, я подключила попробовать, он то ли криво подключился, то ли что, но не отразился на трафике, и я о нем забыла, а он через месяц стал снимать ту небольшую сумму. Так что один ответ нашелся, но он мне не нравится.

А что если намекнуть на жалобу в горячую линию МВД?

Lasse Maja
Не знаю, с какими основаниями?( По их объяснениям получается такая фигня, что это я накосячила и чего-то не поняла, когда подключила этот чертов премиум. Он, видимо, еще и подключил яндекс плюс повторно, на второй аккаунт (который у меня подключен через "добавить близких"). Я-то думала, что он присоединится к уже имеющейся подписке, а он ее повторно включил. Это уже я сама сделала вывод, потому что оператор отвечает жутко медленно.

Просто они скорее всего отмажутся, что это мой косяк, а не их. Мол, если вы не знали и не пользовались, это ваши проблемы.
Пока он не объяснил только, что за третье списание, которое было один раз. Все остальные обьясняются второй подпиской и премиумом, и типа все нормально, а то что мне одно вообще нафиг не нужно, а другое не работало (я хз, не привязалось к нужному номеру телефона, что ли), так это не их дело.
Да чтоб я еще раз соглашалась на автоплатеж.

Как вариант, он просит скрин со списанием. Это вроде норм, но я никак не решу, стоит ли закрашивать 4 цифры из номера карты, которые там видны. Как-то мне некомфортно все-таки...

Круги на воде, с какими основаниями люди жалуются? О_о)) Да с любыми)) Я ж не гражданский иск предлагаю подать, а всего лишь аргумент в общении с техподдержкой.

Lasse Maja
Спасибо) но все равно ж ничего не даст х))

Как знать))

В общем, в итоге про третье списание я не выяснила, потому что скрины его не устроили, а меня не устроила продолжительность разговора и необходимость называть часть номера карты (пусть не весь, но все равно мне как-то не по себе), и я решила, что это того не стоит. Мне как раз при отписке автоматически предложили остаться еще на месяц за один рубль, и я решила, что это сойдет за компенсацию.
Все прочие суммы списывались за МТС премиум и подключившуюся вместе с ним еще одну подписку на Яндекс плюс, придраться не к чему х)
Так что я жду окончания оплаченного\бесплатного периода и отписываюсь окончательно.