#реал #всем_пох

В последнее время я редко рассказываю здесь о событиях в реале, однако история, случившаяся со мной на этой неделе, настолько похожа на какой-нибудь ситком или стендап в реальной жизни, что не поделиться ей просто не могу.

Как мало кто знает или помнит, в прошлом году я приобрел недвижимость для сдачи. Арендует ее молодой таджик, практически клишированный Ровшан-Джамшут из "Нашей Раши": "Э, я на стройка работаю, плитка кладу, слющай, да". Так вот, не так давно выяснилось, что мне во избежание депортации жильца нужно поставить его на миграционный учет. Ну и понеслось...

Оказалось, что даже в век цифровизации, госуслуг и прочих современных технологий еще существуют места, куда нужно приходить лично, с ворохом бумаг под мышкой, и занимать при этом очередь в буквальном смысле с ночи. Ну что ж, мы с жильцом прибыли на место. О том, как мы стояли в очереди, стоит, пожалуй, написать отдельный пост. Скажу лишь, что в первый день, когда на прием мы так и не попали, рядом с нами вертелась какая-то веселая рыжая женщина, которая держала в руках распечатанное селфи с Бегловым и называлась его племянницей, но судя по внешности и явному запаху перегара, была "обычной" культурной питерской алкашкой.

Но вот, только на второй день, отстояв две очереди (одну на улице под дождем, вторую внутри здания), я наконец-то получил талон в электронной очереди. Чтобы вы понимали, мой номер талона был 110, а работали сотрудники конторы не так чтобы очень быстро, еще и с часовым перерывом на обед. Но все же, спустя семь часов, уже почти под конец рабочего дня моя очередь подошла, и с замиранием сердца (все-таки впервые, еще и ответственность за другого) я направился к окошку.

Регистрацию на жильца, которая, как выяснилось, была давно просроченной, мне сделали довольно быстро. Но оказалось, что я должен был оформить еще вторую, для брата жильца. Сам жилец то ли как-то невнятно мне это объяснил, то ли я не так его понял, но только выйдя с довольным видом из здания, я внезапно узнал, что моим мучениям еще не пришел конец.

Очередь в зале еще где-то 50+ человек, но я, собрав в кулак волю и каплю наглости, бросаюсь обратно к окошку, где уже сидит новый клиент, и, дождавшись отошедшую куда-то сотрудницу, сообщаю ей, что, так мол и так, произошла ошибка, мне нужна еще одна регистрация. Уже начавшаяся заводиться сотрудница все же пообещала принять меня без очереди, сразу после нынешнего клиента. И вот, подождав еще пять минут, я снова сажусь на стул и сую в окошко документы брата жильца.

"Нет одной квитанции", - сообщает сотрудница, просмотрев бумаги. Я в панике звоню жильцу, тот звонит брату, оказывается, та квитанция действительно осталась у него на руках. Брат присылает жильцу ее фотографию, тот бежит распечатывать ее в соседнее здание. Спустя еще хрен-знает-сколько человек в очереди я вновь суюсь с бумагами в окошко.

"Нет еще одного чека", - продолжает сотрудница после нового осмотра. Вышеописанная ситуация повторяется один в один, с той только разницей, что мой жилец предлагал подсунуть сотруднице свой собственный чек, в надежде, что она не заметит там другое имя (🤣🤣🤣).

Когда я уже со всеми готовыми бумагами сунулся в окошко без очереди уже где-то в пятый раз, сотрудница наорала на меня хорошо что не матом, и отказалась обслуживать. И я даже готов был ее понять.

Но все же после этого я, весь расстроенный, но не желающий так просто сдаваться, подхожу к столику у самого входа, за которым сидят мужик-менеджер и тетка типа старшей сотрудницы, объясняю им ситуацию, мол, так и так, можно ли как-то решить вопрос, все бумаги теперь у меня? Щас все решим, отвечает менеджер, я поговорю с сотрудницей, в каком окне вас оформляли? Я называю. Менеджер уходит и через пять минут возвращается. Далее идет примерно следующий диалог:

- Так какое, говорите, у вас было окно?
- Да вот же оно, самое крайнее, которое ближе всего к нам!
- Ой, бл#, а я по ошибке зашел в соседнее...

Он снова уходит и возвращается теперь уже с известием, что все фигня, Гриша, давай по новой та сотрудница не желает меня принимать. Ну может, в каком-то другом окне примут, взмаливаюсь на это я. Менеджер уходит уже в то "неправильное" окошко, ставшее теперь "правильным", но тоже возвращается с печальным известием: брать меня не хотят и там. И, судя по всему, больше нигде в зале. Вариант, кажется, остается один: идти домой, а на следующий день опять проходить все круги ада с раннего утра и до вечера.

Уже практически признав поражение в битве с бюрократией, я направляюсь к выходу, и буквально в одном шаге от порога мне в спину прилетает голос менеджера: "Молодой человек, подождите!" Щас, мол, все решим, один "важный человек" (как я понял, то был сурового вида охранник, типа росгвардейца) пошел поговорить с той самой сотрудницей.

Сложно поверить, но все действительно решилось в мою пользу. Меня вновь приняла та самая разозленная сотрудница уже без разговоров, и я даже искренне извинился перед ней за причиненные неудобства. Пока я одной рукой подсовывал ей нужные бумаги, а другой набирал сообщения в диалоге с жильцом, который, похоже, серьезно переживал за процесс, но при этом не понимал и половины моих слов (а надо сказать, внутрь пускали только собственников жилья, арендаторам приходилось ждать снаружи), мне благополучно оформили вторую регистрацию.

Напоследок жилец пообещал позвать меня на день рождения брата. И мне теперь как-то даже неудобно отказываться.