ReznoVV

Спасиб. :) Я уже с начальством поговорила, они глянут по камерам, и посмотрим, может попробуем отослать эти записи в доказательство того, что товар изначально был принят не тот. Но у ВБ очень дурные, и временами очень несправедливые штрафы. И одно дело отказывать клиенту, когда понимаешь свою правоту "я не могу принять на возврат принесенный из дома брак", а другое -- в ситуациях, когда чувствуешь себя идиоткой "да, мы здесь больше часа, да, это не ваша вина, нет, товары не дам".

И за понимание тоже пасиб) Я очень надеюсь, что еще немного -- и я смогу как-то впихнуть в режим дешевая дурацкая работа/восстановление от работы хоть что-то более важное и интересное. Будет полегче. Придумаю что-нибудь)