november_november
Дело происходило не в моём отделе, а через два зала. (а чем дальше от моего отдела зал, тем веселее мне ориентироваться в ассортименте, как вы понимаете)
Меня вызвали на замену, я работала третий день по 12 часов. Где-то сразу после обеда ко мне подошла пробивать книги девушка. Книги были заламинированы, в пленке, 2 тома скрепленные вместе. Без ценника. Я нашла в с1 по автору и названию, вышла одна позиция, ни с чем не перепутать. 46 тысяч. Я перепроверила. Да, всё верно. Пробиваю, общаюсь с девушкой в процессе. Она из другого города приехала, сегодня уезжает, уже почти опаздывает на поезд. Книги эти очень важные, пожалуйста, аккуратнее, не помните их. И три пакета, а то вдруг один порвется, второй запачкается, короче по полной программе как с хрустальной вазой. Да пожалуйста, сколько угодно. И...наличка.
Она уходит, день продолжается. Под вечер я протираю полки и вижу ещё один такой же комплект. Но я всегда переживаю, когда пробиваю большие суммы и пересчитываю деньги, поэтому запомнила, что такой комплект был ОДИН. Я беру в руки, переворачиваю, а там...ценник. Иду проверять. В библиографии в с1 количество томов оказалось не указано, но это БОЛЬШОЕ нарушение, такой привет от склада))) типа не хотите четыре тома за огромную сумму денег, упакованные по две книги?))) Без обозначения количества томов на ценнике?)))) И всё это я выяснила в гугле.
Теперь я знаю, что такое "потемнело в глазах".:)))
Я начала искать эту покупку в программе, потом еле нашла как открыть использованную дисконтную карту, потом упала с того, что карта зарегистрирована на вип клиента... Довольно проблемного.
Я начала звонить по указанному номеру, дозвонилась только через два часа. Потрясающий диалог из серии: "Нет, я не по записи, нет, это не по поводу сауны, я не мошенница, тут по вашей дисконтной карте пробили крупную покупку, НО НЕТ ЭТО НЕ РАЗВОД."
Оказалось, что это только секретарь, меня согласились соединить и началось...
В общем, мне ещё повезло, потому что мужик мне посочувствовал. Пообещал, что никому не расскажет, даже объяснил почему. Эта девица как раз покупала ему подарок. И то, что произошло - это меня слегка задело её кармой, и якобы вся ситуация - это типичный день этой козы (эвфемизм). И он душевно просит меня устроить ей кузькину мать и квест, отправив книги по почте России, типа иначе никак нельзя, извините, девушка. (а др через пару дней, великосветская туса и не дарить ничего нельзя)
Вот такие вот высокие отношения.
Я не буду описывать процесс общения с девицей, доставкой и начальством, но в общем и целом, спустя пару дней после инцидента я поймала себя на том, что я сижу в подсобке и смотрю на свои руки, а они ходуном ходят, как будто у меня паркинсон)