Odio inventar nombres
Да я в принципе не считаю, что наказание - это плохо. Но наказание означает, что ошибка уже совершена. А добиться надо в идеале, чтобы ошибки не совершались.

ReFeRy
Ну с таким я тоже сталкивалась. Но у нас пока не таких объемов переписки. И к письмам своего отдела то нужно внимательнее относится. Мы же друг другу не спамим, а именно по работе пишем:(