У нас это решено просто: в должностной инструкции, или даже в самом трудовом договоре, уж и не помню, прописано, что сотрудник обязан ознакомиться со всеми письмами и своевременно выполнить работу.
Тиа Ланкарра:
Если вы поклонник хронофиков, то не проходите мимо, эта работа одна из лучших в жанре: многомерные, живые, настоящие персонажи, которым даже Станиславский сказал бы "верю".