Терпеть не могу эту моду в деловых разговорах постоянно называть имя: "Наталья, как вы оцениваете наше предложение? Скажите, Наталья, вы воспользуетесь ещё нашим сервисом?" А если ещё и это лично происходит, а не по телефону, вообще бесит: "Наталья, вы будете платить наличными или картой?" Уж лучше тогда по имени-отчеству, так длиннее, и собеседник быстрее устаёт это выговаривать.