Коллекции загружаются
#реал
Вопщем, сегодня меня в очередной раз выбесил нежно любимый Сбер. 9 утра, я сплю и вижу стопицотый сон. Звонит Сбербанк - с номера 900, как полагается. - Дратути, это Сбербанк, могу я услышать Медвежанну Медведовну? У нас специальное предложение. - Ээээ, да, я вас слушаю? - Медвежанна Медведовна - это вы? - А чо вы хотели? - я потихоньку просыпаюсь и понимаю, что голос напоминает робота, и ему нужно подтверждение моей личности. - Медвежанна Медведовна - это вы? - повторяет робот. - До свидания, - я вешаю трубку. Звоню в Сбербанк через приложение, усё как положено, и интересуюсь: это ваши сотрудники мне звонили? Девушка-оператор начинает проверять. Неуверенно говорит: у нас сейчас нет информации, но если номер 900 - это Сбербанк. Я интересуюсь, а какого тогда фига звонит робот. Девушка теряется и говорит, что от Сбера всегда звонят живые люди. Я уже раздражаюсь - так они звонили или не они? Операторша совсем тушуется, видимо, новенькая. Ей начинает подсказывать парень-оператор - я прямо слышу его голос на заднем фоне. В итоге ни бе, ни ме, "это наш номер, точно наш, но у нас не звонят роботы, но информации нету". Я мысленно посылаю их на мпх и оставляю на сайте Сбера сообщение о подозрительном звонке. Я зол, я офигеть как зол. Я вполне допускаю, что это реально звонил Сбер, а не мошенники: на моих картах денег почти нет, снимать нечего, да и мошенники обычно врут о блокировках и списаниях, а не пытаются болтать о спец.предложениях. Но мне вот даже пофиг, мошенники это звонили или сам Сбер, бесит работа службы поддержки: мы не знаем, мы посмотрим, но информации такой нет, пишите на деревню дедушке. Вопрос обчеству: как щитаете, куда ещё можно позвонить/написать, чтобы нахлобучить всех причастных, кем бы они ни были? В полицию чот как-то странно обращаться с таким, с меня же не просили никаких данных карт, номеров счетов и т.д., вообще ничего попросить не успели, хз зачем звонили и хз кто. Но ещё куда-то мб можно наябедничать? 2 мая 2020
6 |
О, мне тоже звонили, но я не разговариваю по телефону, поэтому прост не взял трубку
3 |
Эту бы энергию…
5 |
Altra Realta Онлайн
|
|
От вас хотели услышать слова подтверждения.
Звоните еще раз и требуйте соединения с СБ банка. 1 |
Медвежанна Онлайн
|
|
Altra Realta
Я понимаю, что хотели подтверждение. Но зачем, Карл? Одной только нарезкой из записи голоса нельзя ни платёж совершить, ни бабло со счёта снять, один фиг везде нужны кодовые слова/пароли/CVV. Или вы щитаете, что после подтверждения у меня бы ещё и их спросили?) ElenaBu Ась? |
Медвежанна Онлайн
|
|
Гламурное Кисо
Да я чот вообще охренела с утра, с хуя ли это Сбер решил меня обрадовать. |
Медвежанна Онлайн
|
|
Altra Realta
И чо мне просить от СБ? Такое ощущение, что там одни ленивые хуи сидят на поддержке. |
Altra Realta Онлайн
|
|
Медведь Катенька
Откуда я знаю, я специалист по информационной безопасности? Скажете, что зафиксирована попытка мошенничества, только не говорите какого, а то они сразу все карты блокирнут. |
Медведь Катенька
Для начала проверь, номер точно 900. |
Медвежанна Онлайн
|
|
Гламурное Кисо
Точно, ага. Дак это ж пофигу, можно подумать, подделать номер - такая уж проблема. Altra Realta А после сообщения о попытке мошенничества без конкретики карты не блокнут? А то у мну зарплатные карты в Сбере висят, ипать-копать потом их разблокировать. maredentro Вот я тоже подумала про это. Мошенники же обычно звонят, заранее зная бОльшую часть данных, включая сумму на карте. Я в этом плане офигеть какой непривлекательный клиент, потому что вотпрямщас бабла у меня нет, а крупных сумм на картах вообще не бывало. Но тогда другой вопрос: у кого узнать, они или не они? |
Медведь Катенька
Вот я тоже подумала про это. Мошенники же обычно звонят, заранее зная бОльшую часть данных, включая сумму на карте. Я в этом плане офигеть какой непривлекательный клиент, потому что вотпрямщас бабла у меня нет, а крупных сумм на картах вообще не бывало. Но тогда другой вопрос: у кого узнать, они или не они? Не знаю, честно говоря, можно ли тут что-то сделать. Мне звонили несколько раз мошенники, и от имени Сбера, и от имени Альфы. Но я просто не сообщала им никакие данные и забивала... |
Медведь Катенька
Надо было дослушать, может тупо кредит бы предложили, ты послала бы их нахуй и была бы спокойна. |
Altra Realta Онлайн
|
|
после сообщения о попытке мошенничества без конкретики карты не блокнут А может, не карты (теоретически). |
Медвежанна Онлайн
|
|
Гламурное Кисо
Там нечего было дослушивать. Они просили подтвердить, что я - это я, и без этого подтверждения робот дальше не говорил, просто тупо повторял просьбу подтвердить личность. А я подтверждать им кагбэ ничего не собиралась. Altra Realta А чо ещё могут блокнуть? Счетов у меня там нема. Но вообще, если им позвонить, они хоть предлагают сами заблокировать карты или делают это тупо автоматически, без предупреждения? |
simmons271
|
|
Но ты сказала в итоге: досвидание, хорошего вам дня?
|
simmons271
|
|
Вот кстати, если это мошенники, например, или ещё че, то как вовремя включить голову и начать соображать что к чему
|
Медвежанна Онлайн
|
|
simmons271
Обошлась без хорошего дня бгггг. Вот кстати, если это мошенники, например, или ещё че, то как вовремя включить голову и начать соображать что к чему Имхо, сразу прощаться и вешать трубку, когда они начинают нести всякую фигню. Есчо, можно же перезвонить. |
Медвежанна Онлайн
|
|
Ыть. Короче, я позвонила в Сбер ещё раз с намерением оставить заяву в СБ. Трубку в этот раз взял пацан из поддержки, а не та девочка. Карочи, пацан подтвердил, что это не мошенники, а робот сбербанковский наяривает. Сперва он берёт подтверждение личности, а потом соединяет с живым сотрудником.
Ну лан, а то я уже в республиканскую прокуратуру писать хотела ^^ |