#рабочее #ск

Сижу, уже полчаса туплю в отчеты. Где-то ошибка: наличные, терминал и онлайн-касса сходятся с 1С, а вот в эксельке расхождение. Ошибка некритичная, но мне-то по эксельке зарплату выдавать и вечерний отчет писать. Записи во всех трех источниках идентичны: мистика. Начинаю подозревать, что сбились формулы.

То и дело тренькает телефон: вечер пятницы и всем срочно нужно записаться на стрижку, маникюр и массаж. Руководитель, видя, что я зашиваюсь, половине клиентов отвечает сама.

На столе рядом стоят флаконы на списание, и флаконы на выдачу, часть которых вообще надо оформить через передвижение товаров.

— Когда я принесла эти флаконы? — ворчит руководитель. — Два часа назад? И ты до сих пор ничего не сделала?.. Я тебе это уже показывала... Вот почему вы все не работаете нормально?

В зале не горят несколько ламп: руководитель притаскивает стремянку и, при помощи свободного пока парикмахера, начинает их менять. Ворчит.

— Послушай, — не выдерживаю я. — Показывали мне это еще в сентябре. В бумажной инструкции - я проверила — ничего об этом нет. Сменщица трубку не берет [и правильно — я ее еще вчера звонками достала]. Илья тоже не помнит, уже звонила. Я не против работать нормально — но можно и мне один раз все нормально объяснить, под запись?..

— Опять то не сделали, это не сделали, — ворчит руководитель дальше. — А почему так происходит? А вот потому, что [имя сменщицы] даже не может в свой выходной трубку взять!

С флаконами покончено. Возвращаюсь к отчетам. Руководитель меняет лампочки.

— ...два месяца зарплату не забирала, один оклад, а это копейки, — продолжает она. — Потому что прибыли почти не было. А почему? А потому что кто-то нифига не продает... [Парикмахеры могут делать доппродажи, админы — доппродажи и спамить в вотсап].

Парикмахер что-то отвечает. Я не отвечаю ничего — у меня чертовы отчеты, и я сваливаю в ноябре.

— Ты меньше проверяй, — смеется руководитель. — Я серьезно, чем чаще проверяешь, тем больше ошибок...

На какое-то время выпадаю из реальности. Прихожу в себя — оставшиеся клиенты сидят в маникюрном; в парикмахерском зале, кажется, никого уже сегодня не будет, отчеты сошлись. Ура!

— На прошлой работе три дня лампочку заменить не могли... — жалуется новый парикмахер. — Представляете?!...

Руководитель кивает:

— Постоянно поражаюсь косякам администраторов... Вот когда я сама работала администратором, у меня...

Выпадаю снова — мне еще клиентам отвечать и зарплату подсчитывать.

— Разве можно так поступать? Вот честно, у меня бы совести не хватило в таком виде... — отвлекаюсь, кажется это ко мне. — Сдавать смену... Клиенты сидят, я бегаю с ведрами...

Пытаюсь понять: какие ведра? Причем тут моя смена в воскресенье? Потом вспоминаю — мне как-то сменщица говорила, что в воскресенье уборщица не приходит, мы убираем сами. Окей, мой косяк. Извините.

Зарплата подсчитана, все отпущены (кроме меня). Выполняю последнюю операцию и вылазит ошибка. Черт.

Звоню руководителю, мне все объясняют за пять минут.
Можно закрываться и гордая тысяча за день моя!

Шестьсот сразу оставляю в магазине — двести пятьдесят корм котейкам, сто — наполнитель и пакеты, одна рыбная консерва и "немолоко" для меня. Окей, гордые четыреста.

Мохнатые морды дома мурлычут и трутся о ноги.

И вроде поработала хорошо.
И вроде все было плюс-минус дружелюбно, и с косяками (моими, и чужой смены) помогали, когда надо.

А так достало это вечное "плохо работаем"!