↓
 ↑
Регистрация
Имя/email

Пароль

 
Войти при помощи
o_Ossus Totalus
28 января 2022
Aa Aa
#реал #озон.
четырежды***дская ярость!
Дано: я купила в октябре детскую коляску. Думала, шо все норм, пока не увидела ТАКУЮ ЖЕ модель у другой мамочки: у нее ручка была под углом в 45 градусов к земле. Подошла, попросила показать, как регулируется ручка, мне показали. Оказывается, у меня этот механизм не работает и ручка держится только под углом в градусов 10 к земле, возить ее трудно.
Написала дилеру товара с озона. Оказывается, у меня в модели ручка НЕ РЕГУЛИРУЕТСЯ. А фото со страницы товара это РАКУРС. наверное такой же РАКУРС, как фото других покупателей, у которых ручка НОРМАЛЬНО расположена. А у меня ручка не регулируется. Не предусмотрено моделью. Моделью, в описании которой написано: регулируемая родительская ручка.
Мне кажется, или меня пытаются конкретно нае**ть?

УПД: Это вин)
два часа дилер доказывал, что ТАК И ДОЛЖНО БЫТЬ.
Когда же я скинула видео, посмотрел и буквально в двух скринах ответил, как оно должно быть НА САМОМ ДЕЛЕ.
в итоге, все поправила за два движения. Одна кнопочка, как оказалось, заела и не щелкнула до конца.
Теперь с ручкой все норм)))

В свое оправдание скажу, что изначально просила их помочь с регулировкой ручки, а не начала сразу гнать, что "брак, хачу возврат". Поблагодарила, извинилась. Мне ведь колясочка нравится, и навариться ни на ком желания не было) Но неопытной женщине трудно собирать коляску по инструкции, которая подходит к восьми разным моделям.
Но 2 часа мозгодерства "так и надо" меня вымотали и я начала агриться)
28 января 2022
46 комментариев
В описании товара что про ручку?
Cogita Онлайн
это что ж за модель такая? мне кажется, ручка регулируется у всех решительно. может, не знаю, сломано?
Зайдите с коляской в магазин инструментов на рынке. Объясните проблему. Наверняка найдется честный продавец, который бесплатно "отрегулирует" ручку трубогибом.
trionix
Зайдите с коляской в магазин инструментов на рынке. Объясните проблему. Наверняка найдется честный продавец, который бесплатно "отрегулирует" ручку трубогибом.
Требуется не выгнуть как-нибудь новую ручку со сломанной регулировкой, а иметь возможность регулировать ручку минимальными усилиями хоть десять раз за одну прогулку в случае необходимости.
My Chemical Victim
trionix
Во-первых, по ходу прогулки может требоваться _разный_ наклон ручки в зависимости от условий. Неподходящий наклон будет создавать дополнительную нагрузку на спину, причём в одной ситуации он будет подходить, а в другой — нет. Это как купить дорожную сумку на колёсиках и в итоге заварить колёсики до состояния невращения и таскать сумку фактически на руках.

Во-вторых, тогда уже точно никак нельзя будет вернуть за коляску деньги.
Бывают модели визуально одинаковые но с разным механизмом.
Cogita Онлайн
trionix
мне кажется, вероятность сломать её к чорту гораздо выше вероятности толкового результата) ну и непрактично, да
o_Ossus Totalus
kiki2020
В описании - "регулируемая родительская ручка - да"
Cogita
Я вот щас догружу видео на ютуб и даже приложу фотки сюда, скрин товара и скрин фотки другого покупателя по сравнению с моей) Ибо найоп КОНКРЕТНЫЙ

майор Лёд-Подножный
на скриншоте товара озона ручка расположена по другому. А когда продают одно, а на картинке товара ДРУГОЕ это называется... найоп?
o_Ossus Totalus
Какримнка это красиво, но я бы посмотрел инструкцию
o_Ossus Totalus
УПД: пост обновлен пруфами
o_Ossus Totalus
майор Лёд-Подножный
а мне какая разница че там в инструкции? инструкция подходит по их словам к восьми разным моделям. Но если вы продаете КОНКРЕТНУЮ модель, то извольте прикладывать РЕАЛЬНУЮ фотку для описания. А то я могу, знаете, приложить фото арбуза, а продать в итоге тыкву. Нуаче, и там и там бахчевое
o_Ossus Totalus
kiki2020
В описании - "регулируемая родительская ручка - да"
Если в описании так, то значит они ввели вас в заблуждение. Обратитесь в поддержку Озона.
К черту инструкцию. Есть описание товара и его цена. Описание должно совпадать с реальностью, если нет, то это замена или возврат.
o_Ossus Totalus
kiki2020
вот и я об этом. А мне утверждают на голубом глазу, что ручка не регулируется. Какого уя? А это тогда шо? А это у нас буквально ПЕРВЫЙ отзыв, видимый на странице товара. С фото. Ракурс блять?
Пофиг на отзывы, за них компания не отвечает. В описании сейчас есть инфа про регулируемую ручку? Если да, то ее скриньте
И по модели гуглите на других ресурсах, регулируется или нет.
Недобросовестные продавцы на озоне часто такой наеб практикуют, когда отзывы от одной модели, а продается другая.
Cogita Онлайн
ну, если сравнивать две фотки из поста, там две разные модели - у черно-желтой ещё труба гнутая, и да, угол другой и ручка дальше вынесена вперёд от коляски. но и там я не вижу регулировки положения ручки.
o_Ossus Totalus
kiki2020
как это не отвечают? человек заказывает эту же модель и у него совершенно все нормально, причем это не один человек, это ДОХУЯ отзывов. А у меня вдруг резко другая модель что ли?
скрин что ручка регулируема, уже сделала. Но ведь они могут переобуться и сказать, что это относится к положению "ручка впереди коляски" и "сзади коляски"!
o_Ossus Totalus
Cogita
посмотрите фотку из комментов выше. Такая же моя розовая с норм ручкой
o_Ossus Totalus
Cogita
где она гнутая, это точно такая же коляска

кстати, дилер наконец то признал, что у коляски косяк:

*имя*, судя по отправленным вами фото и видео ручка у вас либо сломана, либо не зафиксирована. Более подробный ответ ожидайте на почту от отдела рекламации. Всего доброго.
o_Ossus Totalus
ручка регулируема, уже сделала. Но ведь они могут переобуться и сказать, что это относится к положению "ручка впереди коляски" и "сзади коляски"!
Кстати да. Если бы было написано. что "регулируется наклон" - другое дело. А может вернуть, забрать деньги и купить другую в обычном магазине?
My Chemical Victim
по ходу прогулки может требоваться _разный_ наклон ручки
Удивительно!
Велосипед например регулируется один раз под телосложение, и можно затягивать винты. Разумеется это про взрослого, детский подкручивают каждую весну.
Cogita Онлайн
o_Ossus Totalus
ну, да, если присмотреться, у первой то же самое)
у меня была похожая, тоже ручка перекидная, у неё были кнопки в тех местах, где тут сумка крепится и часть ручки вверх-вниз ходила. а у этой как вообще это должно происходить?
o_Ossus Totalus
За отзывы нет, не отвечают. Если отзыв не противоречит законам РФ конечно.
Ориентироваться нужно на описание от продавца, а не на отзыв.
o_Ossus Totalus
trionix
Тыщщ на 10 дороже разве что. За эту цену у нас и БУ не купишь.
o_Ossus Totalus
kiki2020
Так фотоописание товара тоже предусматривает ДРУГОЕ положение ручки, не?
o_Ossus Totalus
Cogita
я понятия не имею как, но мне надо, чтоб как на фото. Потому что с таким низким положением ручки ее БАНАЛЬНО неудобно КАТАТЬ. особенно ПО СНЕГУ
Cogita Онлайн
o_Ossus Totalus
ну вам показали, как регулируется, как?
а катать с таким углом неудобно и без снега - голенями об коляску стукаться придётся
o_Ossus Totalus
Cogita
Как мне показали, оно у меня так не работает. Девушка которая показываала, тянула за механизм и у нее положение ручки как бы "защелкивалось". А у меня этот механизм будто не работает, он ни на что не влияет, я его что трогаю что нет, ручка гуляет как проститутка по шоссе.
Cogita Онлайн
o_Ossus Totalus
она должна там защелкиваться, как крючком цепляться. может чехол мешать
o_Ossus Totalus
Cogita
ничего там не мешает и не щелкает, видите же на видео, ручка не зафиксирована нифига, гуляет. В любом случае, ручка должна регулироваться с надетым чехлом. а то я что, должна ребенка на морозе расчехлить, чтоб ручку регулировать? эт бред
У всех регулируется, у меня нет, что ли? достаточно забить название коляски в поиск, чтобы выдало ДОХУЛЛИОН фоток данной модели с норм расположенной ручкой
Cogita Онлайн
я даже посмотрела два обзора - муж очень впечатлился, спасибо)) - ручка никак не регулируется, только фиксируется в двух положениях. соответственно, либо фиксирующая механика сломана, либо она что-то зажевала и это легко поправимо)
o_Ossus Totalus
Cogita
ничего там не зажевано. Отвечаю, прям зуб даю.
Сломано оно, как пить дать. Брак. Она пришла такая, я ее не использовала. Я просто по неопытности думала что оно так и должно быть, еще расстраивалась что неудобно. А потом у другой мамашки на улице увидела как оно должно быть
Cogita Онлайн
o_Ossus Totalus
посмотрела видео. ручка у вас упирается в какой-то бугор под тканью. если её (ткань) поднять, что там?
o_Ossus Totalus
Пишите им негативный отзыв с фото и еще жалобу на продавца в поддержку Озона
o_Ossus Totalus
Cogita
Это вин)
два часа дилер усирался и доказывал, что ТАК И ДОЛЖНО БЫТЬ.
Когда же я скинула видео, посмотрел и буквально в двух скринах ответил, как оно должно быть НА САМОМ ДЕЛЕ.
в итоге, все поправила за два движения. Одна кнопочка, как оказалось, заела и не щелкнула до конца.
Теперь с ручкой все норм)))

В свое оправдание скажу, что изначально просила помочь с регулировкой ручки, а не начала сразу гнать, что "брак, хачу возврат". Поблагодарила, извинилась. Мне ведь колясочка нравится, и навариться ни на ком желания не было)
Но 2 часа мозгоебства "так и надо" меня вымотали и я начала агриться)
Cogita Онлайн
o_Ossus Totalus
вот и славно)
вообще, эта вся машинерия поначалу страшно бесит, потому что непонятно как работает. мой рецепт был "ойфсё! муууушшш! спасай...")))
trionix

My Chemical Victim
Удивительно!
Велосипед например регулируется один раз под телосложение, и можно затягивать винты. Разумеется это про взрослого, детский подкручивают каждую весну.
да блииин!
коляска - не велик: возить ее, внезапно, могут совершенно разные люди даже в течение одной прогулки - несколько взрослых разного роста и даже сам ребенок (это же трансформер, значит от рождения и до пока нужна будет), кроме того для разных ситуаций (спокойно катить двумя руками, катить одной рукой, подъем, спуск, эскалатор, лестница) иногда удобнее высоту ручки менять.

upd. Детские велики тоже регулируют не "каждую весну" а по мере роста ребенка - так же как регулируют раздвижные детские ролики/коньки и меняют одежду и обувь - дети вообще-то круглый год растут, даже летом.
o_Ossus Totalus
Cogita
Если бы муш ещё разбирался хоть немного. Он же так же как я, неопытный. А по инструкции вообще нихрена не поймёшь. Она на 8 разных моделей. Я ее и собирала по инструкции, и даже почти справилась, как видите. Одну кнопушку только недожала и в итоге конфуз. Ну слава богу, помогли
o_Ossus Totalus
Feature in the Dust
В итоге ручка не регулируется все таки, но теперь она в удобном для меня положении и проблем не возникнет. Я этого от дилера и добивалась
o_Ossus Totalus
*заворачивает в плед, гладит по плечу, обнимает, качает на ручках, суёт в руки горячую кружку какао и мандаринку/зефирку/плюшку*
"Спокойствие, только спокойствие!"(с)
o_Ossus Totalus
4eRUBINaSlach
просто диалог был восхитителен с самого начала!
- У меня с ручкой что-то не то, помогите сделать, как на картинке.
- У вас все нормально
- Но на картинке по-другому...
- Это другой ракурс фото, у вас все нормально, так и должно быть, оно не предусмотрено конструкцией.
- Но фото других покупателей...
- А у них другая модель, у вас все норма...
- Блять *делает видео, кучу скринов, кидает на почту*
- А. Пагадите. У вас же с ручкой шо то не то!
- *взрывается*,
- Вот эту деталь опустите.
*щелк*
- А сразу можно было так?? спасибо за помощь
- А. Пагадите. У вас же с ручкой шо то не то!
А вы вапче в курсе, что у вас с ручкой чот не так?)
*убила бы*
o_Ossus Totalus
4eRUBINaSlach зарево от моей горящей жепы видели наверное даже с мкс
o_Ossus Totalus
Ахаха 🤣
Напомнило: https://youtu.be/jz37fqcCI3M
ПОИСК
ФАНФИКОВ











Закрыть
Закрыть
Закрыть