Лучше скажите, по вам все равно, - будет видно. А молчаливый взгляд убивает больше чем слова сожаления.

Смотрите по ситуации.
Если вы прям в одном кабинете сидите, возможно стоит высказать слова соболезнования - ей в любом случае больно, и больно будет долго. Но один раз, а не каждый раз, когда вам покажется неловким.
Если пересекаетесь время от времени - опять же, по ситуации.
У меня на предыдущей работе коллега потеряла уже взрослого сына. Но мы пересекались раз-два в неделю, а потому соболезнования я высказала сильно позже, когда мы были одни, когда почувствовала, что можно. Смотреть, как она за недели состарилась лет на десять, было страшно конечно, но я старалась делать вид, что все как раньше.
Вообще в большинстве случаев по мне лучше просто продолжить конструктивное общение - максимально как раньше, потому что человек цепляется за привычное и в чем-то становится легче. А горевание - оно же месяцами длится, и это нормально, потому что пережить горе - нужно время. И соболезнования раз за разом от посторонних людей не сильно поддержат, не друзья и не семья.

Наверное, тут правильных решений нет. Все разные. Есть, грубо говоря, стандартные фразы, которые как ни странно в таких ситуациях помогают: я соболезную, если надо я готова помочь тем-то и тем-то.

Отложить однократные соболезнования попозже, до куда более удачного момента.
Я вспоминаю, как ко мне лезли всякие люди с их "все будет хорошо", "соболезную", "такое горе, совсем молодой" и так далее, а я уже спустя пару секунд была готова убивать. Только оно рот откроет - по глазам уже видела, что примазаться собрался. Это, блин, мое горе, вам-то чего, вы видели этого человека пару раз в жизни, вам срать, но это жы невежливо - не поныть, как все плохо. Убила бы, блядь.
Извините, ТС, это не в вашу сторону, это я вспоминаю свои реальные ощущения на похоронах брата.

Обращаться с человеком помягче, но надо ли соболезновать - даже не знаю, она и так об этом думает, горюет, а тут еще соболезнования эти формальные и снова весь кошмар перед глазами, плакать начнет. Что такое неделя? У знакомой и ребенка не стало, так она уже больше года совсем другая стала, такое горе никогда не отпустит, хоть год, хоть 10, фото перед собой держит и на работе и на телефоне

Я совсем не умею утешать в таких случаях. Но, по тому, что видела:
- не встречайте соболезнованием в лоб (уместно поздороваться, возможно - спросить о самочувствии, но последнее очень опционально) и не расспрашивайте, если человек сам не начинает разговор на эту тему - спросят и без вас;
- если человек начинает говорить - выслушайте, старайтесь не перебивать, но и демонстрировать своё вниманием (человек говорит - вы смотрите на говорящего);
- уместно, возможно, держать под рукой лёгкое успокоительное или воду - иногда в такой ситуации люди в этом нуждаются (может стать нехорошо - причём реально, коллега, на тот момент молодая женщина, после такой потери пережила первый инсульт).
В целом, для вас лично эта ситуация не будет отличаться от любого другого дня.
Люди очень разные - кто-то будет говорить об этом с каждым вторым и так переживать, проговаривать ситуацию. А кто-то должен "перемолчать", просто пережить ситуацию внутри себя и лучшая помощь ему - не трогать, дать отдышаться.
Ну... не выносить мозг рабочими задачами, но и не заворачивать в вату. Лишнюю нагрузку человек может банально не потянуть физически, а отсутствие работы и подчёркнутое "ах ты ж бедненькая" будет глубже погружать в горе.

Спасибо большое всем отписавшимся)
Мне правда было важно узнать мнения. Особенно тех, кто сталкивался с подобным.
Постараюсь действовать тактично и по обстоятельствам.

Скажите прямо, как есть, что чувствуете. "Я в шоке, но не понимаю, как с тобой общаться. Если тебе нужно моё сочувствие, я сочувствую, если ты хочешь, чтобы я от тебя отстала, я так и сделаю".

Как человек, который был в подобной ситуации, могу сказать, что утешение от ноунеймов лично у меня вызывало только агрессию — ты, блять, со мной не общаешься, просто рядом находишься, чего ты, блять, лезешь, чистеньким хочешь себе казаться, закрыть за счёт моего горя графу «я чуткий и неравнодушный человек» и жить дальше своей счастливой жизнью, снова забыв про меня? Ты же подходишь ко мне из приличия!

Забавно всё-таки. Все люди смертны, и все люди не умеют себя вести, когда кто-то умирает. Никто не знает, что и как говорить, да и нужно ли вообще что-то говорить.

Бывала в вашей ситуации, у моей близкой подруги умер ребенок. Я не соболезновала, просто предложила помощь. Все равно слов бы не подобрала.

Мб действительно лучше спросить «как ты» и «нужна ли помощь», хз:/

cousinatra
Спрашивать надо, если реально готов помочь, если скажут чем. И это как правило не коллеги, а друзья. Коллеги редко к такой помощи готовы.

Отвлекайте. Втягивайте в нормальную жизнь. Попросите помочь чем-то посильным, еще как-то.

Еще раз спасибо всем большое. Вроде бы нормально день прошел.

Я сам потерял любимого человека, так что в теме. Понятно, нет общих рецептов. Самое большое сочувствие и поддержку я неожиданно ощутил от одной коллеги, причём мы просто знакомы, не более (даже не на одной кафедре мы). Она поздоровалась и молча меня обняла. И всё. И это было очень по-человечески.
А так, см. статьи о стадиях горя и помощи горюющим. Хуже всего ей будет спустя 40 дней. До них всё какие-то хлопоты, и народ рядом толпится. А после 40 дней все разъезжаются, и люди с горем один на один остаются.