↓
 ↑
Регистрация
Имя/email

Пароль

 
Войти при помощи
Временно не работает,
как войти читайте здесь!
Подсознание подосиновика Онлайн
вчера в 14:50
Aa Aa
Аааааааааааа
Я сегодня должна была просто посидеть в пустом помещении новой мастеоской, в которую еще не набрали народу, а использовать надо. до обеда побыть и все. Мне так сказали.
Взяла ключи у строителя, открыла помещение, закрыла, отдала ключи строителю ушла на обед.
Прихожу обедать а оказывается ключи я должна была отдать Саше и Наташе. Еклмн, бросилась обратно, ключи на месте, строитель на месте все ок
Звоню об этом сказать. Мне говорят, ну побудь там пока строитель не закончит с делами и ближе к трем занеси ключи в свечную. Без 20 три строитель закончил дела, говорит, все, можно уходить. Собираюсь, все закрываю, ухожу и тут навстречу Наташа:"А ты чего ушла, тебе же сказали, быть до трех"
Аааааааааааа
Кто ж знал, что ключевое - до трех, а не пока закончат ремонт?
Что нужно, чтобы все правильно понимать? Почему я не понимаю?
вчера в 14:50
18 комментариев из 19
Что нужно, чтобы все правильно понимать?
Уточнять. И не бояться, что подумают, будто туповата. Других вариантов не знаю.
Прямо с формулировкой "правильно ли я поняла?.." и "давайте еще раз проговорим, чтобы убедиться, что правильно друг друга поняли..."
На созвонах с заказчиком это помогает.
Уточнять, повторять как резюме за собеседником, чтобы он услышал и подтвердил.
Тем более что там люди терпеливые, вы сами говорили. Поймут.
Уточнять (4).
И тут я такая.
Ау, в данном случае ещё было не понятно, что уточнять-то. У человека период адаптации. Она не обязана читать мысли, что кому-то должна отдать ключи и что без двадцати три - это не "ближе к трём".
Теперь прецедент создан, добродушный и понимающий коллектив принял к себе новичка, решив, что он всё понимает и так. И таки да, в следующие разы уточнять придётся.
Может, у кого что заработает.

И как были сказаны эти слова, про ключи и про "сиденье до трёх"?
Враждебно и обвинительно или спокойно? Если спокойно, то диалог типа "в следующий раз уточняйте более подробно все эти вещи, пожалуйста" или "сегодня не догадалась, но теперь я буду постоянно спрашивать всё до мелочей" вполне возможен)
Враждебно и обвинительно или спокойно? Если спокойно, то диалог типа "в следующий раз уточняйте более подробно все эти вещи, пожалуйста" или "сегодня не догадалась, но теперь я буду постоянно спрашивать всё

" Да не надо ничего уточнять, я прямо все сказала" (неь, или я не помню или не расслышала)- но это еще ни о чем не говорит - у Наташи работа тяжёлая, в отличии от остальных она за все отвечает и к концу дня бывает на нервах, тем более день был сложный, участники приходили тоже не из самых простых, был тот же парень, который устроил истерику в прошлый раз)
Короче, завтра спрошу у Наташи телефон и попрошу писать мне в мессенджере обо всем, что касается заданий за которые я отвечаю одна
Подсознание подосиновика
спрошу у Наташи телефон и попрошу писать мне в мессенджере обо всем, что касается заданий за которые я отвечаю одна
Идеально.

Но всё равно, лично мне кажется, что этому сложившемуся коллективу будет полезно напомнить, что некоторые вещи новичкам нужно проговаривать.
Ага-ага, я как-то пришла в такой. Помню чувство вины, что я не понимаю, что и как... А потом, после моих косяков и возмущения , признали, что да, я первый новый сотрудник за несколько лет. И не обязана читать мысли сработавшейся команды. Нужно словами через рот.
В целом, в итоге эта ситуация привела к росту и личностному, и командному. А моё долготерпение и попытки угадать, что нужно делать, на первых порах только вредили делу. Но помню ту грань, когда у меня из хаоса появились наконец вопросы.
Nepisaka Онлайн
Люди вообще далеко не все умеют давать исчерпывающие инструкции. Ваши начальники очевидно не умеют. Поэтому после инструктажа можно проверить, правильно ли вы их поняли: своими словами повторить, что должны сделать, обратив внимание на ключевые, на ваш взгляд, моменты.
Ну вообще ближе к трем занести ключи и свалить из мастерской без 20 - это одно и то же.

Если свалить в 3, то ближе к трем ключи занести не получится, логика-с

Посыпать голову пеплом там, где чужой косяк - плохая практика. Инструкции повторные в посте будто исчерпывающие, на мысли о дополнительных вопросах не наводят
Короче, понять себя и простить. И сразу забыть.
Есть ситуации, на которые нельзя повлиять, например, на дождь или снег. Если Наташа эта регулярно будет тумана наводить и говорить, что имела ввиду не то - то фиксировать, а так забить. У меня такой подход)
Блин, меня прям триггерит это, вижу себя на первой работе T_T
Anonimius
Короче, понять себя и простить. И сразу забыть.
Есть ситуации, на которые нельзя повлиять, например, на дождь или снег. Если Наташа эта регулярно будет тумана наводить и говорить, что имела ввиду не то - то фиксировать, а так забить. У меня такой подход)
Я пыталась доказать, что это не мой косяк. Из-за этого стало хуже. Иногда легче просто согласиться, что да, тоже чего-то недопоняла и договориться о мерах на следующую подобную ситуацию
Anonimius
Только вы себя с ТС не сравнивайте.
Все такие, блин, лихие.
ТС учится, в том числе общаться и взаимодействовать.
Я вот прям удивляюсь- вы реально считаете, что ей от таких советов, если она им следовать будет, станет лучше?
Да е мае, все иногда говорят непонятно - просто потому что сразу пять вопросов решают, или просто думаю в моменте о чем-то еще, отвлеклись, не подумали и так далее. Уточнять- это нормально. Мы можем банально недораслышать, человек может оговориться и сформулировать коряво.
palen
А какой я совет дала? Я написала понять себя, простить, если Наташа даёт регулярно мутные инструкции - фиксировать. Т. е. мой совет повторяет совет ФатаМоргана, но с поправкой на то, что если Наташа такие инструкции дает не регулярно, просто забыть про эту ситуацию. Ну и что тс тут, имхо, не виновата.

А вы что прочитали?
Anonimius
И да, я НЕ считаю себя виноватой. Если бы считала, мне было бы гораздо проще сразу извиниться не оправдываясь и спросить что в другой раз можно сделать иначе. Да и просто смириться с тем что на меня злятся.
А тут с нифига страдает гордость. Ну, пусть разок пострадает, ей полезно
Что касается станет ли тс лучше - 2 проблемы. Одну я вижу, а вторая со слов тс.

ТС говорит, что есть проблемы с пониманием людей - хз, возможно и есть, пишет по крайней мере тс нормально. С этим мои советы не помогут.
Вторая, которую я вижу - невроз, самоедство и большой страх ошибиться. С этим мои советы помогут.
ar neamhni Онлайн
Я как-то пыталась устроиться к человеку, который нифига не объяснял, что и как делать, и после первого же рабочего дня наехала на него с претензией, что он ничего не объясняет, а я не умею читать мысли. Он прифигел)
ar neamhni
Я как-то пыталась устроиться к человеку, который нифига не объяснял, что и как делать, и после первого же рабочего дня наехала на него с претензией, что он ничего не объясняет, а я не умею читать мысли. Он прифигел)
И чего? Объяснять то начал?
ar neamhni Онлайн
Подсознание подосиновика
Начал, но все равно не сработались, я ушла скоро)
ПОИСК
ФАНФИКОВ









Закрыть
Закрыть
Закрыть