#бюрократия #реал #аааааааа

Я зарегистрирована как фрилансер, и кроме того, поскольку я не уверена, что снова записаться в центр занятости будет легко, я всё ещё записана в центре занятости. В норме это выглядит так: раз в месяц просто оповещаешь их "стабильной работы всё ещё не нашла, за месяц заработала столько-то". Если это меньше пособия, то они платят, а если больше, то нет.
Когда я в июле ушла на больничный, я ни о чём не беспокоилась. У меня нет дохода, значит, мне должен платить центр занятости. В любом случае. Закон такой.
Но нет! Если ты на больничном, то тебе платит не центр занятости, а соцстрахование.
Соцстрахование прислало, что чтобы выплатить мне деньги за больничный, я должна отправить им три последних выписки о зарплате (2019 года). Я удивилась, как так: больного человека заставлять копаться в бумажках? Хорошо, что у меня всё оцифровано.
Отправила, жду. Спустя месячишко они мне пишут: мы не можем вам оплатить больничный, потому что вы фрилансер.
Я им: но я была госслужащим не так давно, платила налоги, это всё всё ещё действует. Обратите внимание на то, что я зарегистрирована в центре занятости.
Они мне: а да, точно. Но всё равно не можем вам заплатить. Свяжемся с высшими инстанциями.
Я, спустя месячишко: Как там дела?
Они: Ваше дело обрабатывается и будет обработано в кратчайшие сроки. Ждите.
Они, в тот же день: Сейчас попробуем вам заплатить. Если вдруг через недельку не сработает, вы пишите.
Я: Привет. Неделька...
Они: Ну, давайте перезагрузим весь ваш аккаунт. Перезагрузили. Не работает. Слушайте, не можем вам заплатить, компьютер не даёт. Свяжемся с высшими инстанциями.
Я: Привет, прошёл месяц...
Они: Ваше дело обрабатывается и будет обработано в кратчайшие сроки. Ждите.
Они, через ещё полмесяца: Рассмотрели ваш случай. Никак не можем вам заплатить, потому что фрилансер вы меньше года. Попробуйте связаться с вашим старым соцстрахованием, может, они вам смогут заплатить!
Я: Привет, старое соцстрахование. Тут такое дело...
Старое соцстрахование, спустя месяц: Вы чего нам вообще пишете? О_О Вы ж у нового.
Я, новому: Спросила у старого соцстрахования, они О_О. А вы точно хорошо подумали? Я же не только фрилансер, я же в центре занятости записана, у меня у них пособие.
Они: Пришлите нам три последних квитанции о зарплате.
Я (прислала).
Я: Привет, прошёл месяц.
Они: Пришлите нам все квитанции о зарплате с марта 2018 года, декларацию, заполненную форму и два свидетельства.
Я (прислала).
Я: Привет, прошёл месяц.
Они: Мы получили ваши документы о зарплате. Поскольку ваше фрилансерство в 2019 году (в двух месяцах 2019 года) заработало 0 евро, ваше право на больничный - 0 евро. Дело закрыто.
Я (пишу жалобу): Вы игнорируете мои права и любовно выплаченные налоги.
Они, в конце декабря: А чего вы переживаете? Мы и не открывали еще ваши документы и вообще еще ничего не дорассматривали, мы сейчас обрабатываем письма, которые мы получили шестого ноября.

Тем временем в параллельной ветке вспомнилось мне, что я плачу налог на свое образование и у меня там уже накоплено целых 62 часа любого аккредитованного курса. Можно получить за эти часы права.
Захожу на сайт, там написано: вы, Анастасиия, госслужащий, обратитесь к работодателю, чтобы использовать эти 62 часа.
А я, во-первых, уже не Анастасиия, а Анастасия. А во-вторых, не госслужащий я с июля 2019.
Ну, думаю, мой работодатель - это центр занятости, наверное? Пишу туда.
И в техподдержку пишу: один тикет - что я не Анастасиия, другой - что я не госслужащий.
Отвечает мне техподдержка: именем заведует соцстрахование, напишите туда.
Отвечает мне центр занятости: нет у вас никаких часов, а что было, то уже нельзя использовать. Химера! Мираж!
Пишу в соцстрахование: мне тут в CPF говорят, что имя у них исправляете вы. Исправите, пожалуйста?
Пишу в центр занятости: я на эти часы четыре года горбатилась, по правилам они никуда не исчезают: правила, пункт такой-то и пункт такой-то.
Отвечает центр занятости: ой ну мы не знаем это не мы это не у нас это не к нам мы не знаем если мы смотрим то ничего а если по-другому посмотреть то может и чего. Попробуйте нажать кнопку "перевести часы из госсектора в частный", вот ссылка на инструкцию.
Отвечает соцстрахование: поздравляем, в соцстраховании никакой ошибки нет, вы Анастасия, а не Анастасиия! С превеликим вниманием, ваше соцстрахование.
Иду на инструкцию, как переводить часы. Она говорит нажимать на кнопки, которых нет.
Решаю: всё. Звоню в техподдержку.
Звонок начинается оптимистично: женский голос говорит:
- Чтобы продолжить звонок, нажмите на звёздочку.
Я нажимаю, она говорит:
- Большое спасибо за ваш звонок, до свидания!
И звонок обрывается.
"Сорвалось," - думаю. Набираю снова.
- Чтобы продолжить звонок, нажмите звёздочку.
Нажимаю.
- Большое спасибо за ваш звонок, до свидания!
Звонок обрывается.
Набираю снова.
- Чтобы продолжить звонок, нажмите на звёздочку.
Не нажимаю.
Следует ввод своего номера соцстрахования, причина звонка и так далее. Жду на линии больше получаса. Наконец трубку берут.
- Здравствуйте, у меня два дела. Во-первых, я не Анастасиия. Во-вторых, я хочу свои часы!
Анастасиию решают тут же, про часы оказывается хитрее.
- Откройте сайт. Перейдите на "связаться с нами". Выберите "написать сообщение". Напишите, что вы самозанятая и записаны в центре занятости и что вам надо перевести часы из госсектора. Готово, вашу заявку рассмотрят!
- А примерно когда?
- Ну, неделек так за пять могут, может...
И вот наконец приходит мне ответ.
"Вы хотите перевести часы из госсектора. Обратите внимания на условия (целый лист условий). Чтобы мы смогли обработать вашу заявку, пришлите нам ваш рабочий статус и дату начала курсов, ЧТОБЫ МЫ СМОГЛИ ПРИСЛАТЬ ВАМ СЛЕДУЮЩИЕ ИНСТРУКЦИИ".
Собираюсь с духом, пишу им ответ...
"Как я уже говорила, я самозанятая и записана в центре занятости. Начало курсов я выбрать не могу, потому что вы обрабатываете заявки со скоростью улитки пока не знаю, когда получится. Хочу права вот в этой школе".
Приходит мне сегодня ответ...
"Вы хотите перевести часы из госсектора. Обратите внимания на условия (целый лист условий). Чтобы мы смогли обработать вашу заявку, пришлите нам ваш рабочий статус и дату начала курсов, чтобы мы могли прислать вам следующие инструкции".
АААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААА

#жизнь #реал #полосатое #многобукв #дети #садик #школа #бюрократия

Иногда я завидую тем людям, которые спокойно живут, ходят на работу, спокойно работают и вообще в их жизни словно нет никаких проблем (даже если при этом у них нет и никаких радостей).

Вот, допустим, устроить ребёнка в школу. Ребёнку на 1 сентября 6 лет и 9 месяцев. Казалось бы, что проще?
Ан нет. Мы же хотим в школу не про прописке. Поэтому заявление, поданное заранее через Госуслуги, отбрили.
Ладно. Мы ходим в садик, который принадлежит тому же ОЦ, что и желаемая школа. И там висело объявление, что с 1 августа...

В конце июля мы всполошились (нас всполошили родители), подали ещё одно заявление через Госуслуги, а ещё позвонили в ОЦ. И мы узнали, что на самом деле надо было подходить в июле. А сейчас все в отпусках.
Ладно, заведующая садика должна пролить свет на этот вопрос. А чтобы узнать режим работы заведующей, пишем воспитателю.

А воспитатель говорит: "нам этот мальчик самим нужен, мы его вам не отдадим". И учителя в этом году слабые, а в следующем году будут сильные, и не понятно, откроют ли школы, а так пусть в садик ходит, они за осень подготовятся и будут в разных конкурсах участвовать, портфолио для школы нарабатывать. И вообще у ребёнка социальную сферу надо подтянуть, рано ему в школу.

А заведующая садика выходит из отпуска и говорит: "вообще мы уже отчислили из садика всех, кто подавал заявление, что идёт в школу. А ваш? Да, только я знаю эту информацию и только я могу вам её сказать, но... я её не знаю. А вообще, если вы хотите в школу, то мы не имеем права вам отказать, так как мы один ОЦ, так что подумайте сами ещё раз".

Насчёт социальной сферы мы и правда переживали - у ребёнка явный перекос в интеллектуальную сферу. Со сверстниками не всегда находит общий язык, не очень понимает, как к нему относятся (да ладно, я сама подобное так и не научилась нормально понимать), в каждом ребёнке, с кем играл 5 минут, видит друга. Пошли к стороннему специалисту. А он поговорил с ребёнком и говорит: "вам в школу надо, в садике делать нечего. Социальную сферу как раз школа и поможет развить, а вот в садике может и откат быть... И вообще, если бы ребёнок у вас был бы не такой клёвый, в садике его бы оставить не хотели, наоборот, в школу всячески отправляли... Короче, идите в школу, и раздумывать нечего".

Ещё раз к заведующей... Она, оказывается, вовсе в этом вопросе не главная - надо пробиться не к ней (как нам говорили раньше), а в школу, а она только справку даёт, о том, что ребёнок здесь учится. И вообще, "а что вы так поздно? Ах, объявление? Ну так на заборе тоже написано, а воспитателям потом говорили, чтобы они передали тем родителям, которые хотят вести ребёнка в школу в этом году, чтобы они в июле подошли. Ну да, вторую половину июля я в отпуске, но первую-то могли подойти! Теперь там и так 8 классов по 32 человека".

Ждём 10-го, когда выйдет из отпуска приёмная комиссия в школу. Ребёнок после визита к специалисту восторжен, жаждет знаний и общения со сверстниками, сам книжки читает, лего занимается, в футбол играет, про девайсы и не вспоминает. Чудо, а не ребёнок. И вот так не хочется его такого замечательного подвести. Хочется уже устроить его в школу, как он мечтает.

Короче... Я понимаю, что прошу сильно заранее, но - подержите 10-го за нас кулаки. Можно и сейчас, на будущее.

#бюрократия #жизнь

Есть в России такая штука — ФГИС ВетИС, то есть, Федеральная государственная информационная система в области ветеринарии. Нужна она для автоматизации выдачи ветеринарных свидетельств на продукцию и прочих ветеринарных документов, и для борьбы с контрафактом — чтобы можно было посмотреть в базе, действительно ли то ветсвидетельство, которое показывает водитель-экспедитор, было выдано, или оно фальшивое. Дело, конечно, хорошее, но чёрт возьми, как же через задницу реализована регистрация в этой системе!
Я предлагаю вам квест. Вы должны найти способ зарегистрироваться в ветисовской системе Аргус за минимальное время, ключевых слов специально не даю. Ваше путешествие начинается здесь: https://mercury-vet-rf.ru/argus/
Нашедших нужную страничку поздравляю, отчаявшимся вышлю ответ в личку (-:

P.S. А потом они жалуются, что темпы интеграции низкие, и момент, когда можно будет бодро отрапортовать о переводе всей ветеринарной отрасли Таможенного союза на ветисовские рельсы, приходится отодвигать:
http://m-edi-a.ru/2017/02/fgis-mercury.html
https://kontur.ru/edi/news/6144
http://konturalco.ru/news/merkurij-pervye-itogi

#драббл #бюрократия #юмор



— А у вас, значит, нимб неправильно мерцает? — спросила строгая женщина за стойкой, и отточенным веками движением разровняла стопку документов.

— Да, сударыня, — кивнул Гавриил и дернул несчастный нимб. Столько веков все было хорошо, и вот, на тебе — начал непонятно мерцать. В Небесной канцелярии пообещали устранить проблему, но сколько же инстанций пришлось пройти! Он год назад записался к этой, безусловно, ответственной женщине. И еще тут два часа пробыл в очереди. Даже книги с собой не взял — думал, раз заранее записался, то ждать не придется. Люцифер, наверное, обсмеял бы его наивность...

— Согласно постановлению Небесной Канцелярии от 1356 года...

Первую минуту Гавриил честно пытался разобрать, что говорит эта женщина, но смысл ее слов стремительно ускользал от его разума. Сколько ему лет — и все никак не может нормально сосредоточиться, какой стыд!

—...будет отремонтирован согласно заданным параметрам в течение трёх лет, — сухо закончила она.

— Но как я без нимба три лета? — шокировано спросил Гавриил и схватился за нимб. — Я же стану человеком!

— Потерпите, — строго сказала она и подозвала двух протеже. — Снимите у архангела Гавриила нимб. По завершению работ вас уведомят почтой. Следующий!

Нимб самым отвратительным образом сняли, и Гавриил почувствовал, как его обуздывает невероятной силы злоба. Он никогда не то, что злости, даже раздражения не чувствовал! Но это его нимб!

Он ударил работников канцелярии по их наглым головам, и выхватил из рук одного из них свой драгоценный нимб. Не успел он вернуть его на место, как почувствовал, что падает.

Длилось это недолго — всего пара минут. Но очнулся он в темном помещении и никак не мог понять, куда это его занесло.

В комнату зашел он. Как давно они не виделись. Гавриил резко выдохнул и зажмурился.

— Ну здравствуй, брат, — поприветствовал его Люцифер.

#студенческое #стипендия #бюрократия

Собираю документы на повышенную стипендию. Нет, мой чар ещё не достаточно прокачан, чтобы в одиночку преодолеть бюрократическую систему в нашей стране. HP явно не хватает. Поглот хромает да и уклон так себе. А какая же там в итоге выстраивается линейка квестов - закачаешься!