Анна Бейтс (урожденная Смит) (род. 1886 году)
Старшая горничная в поместье Даунтон, камеристка леди Мэри Кроули.
Во втором сезоне Анна выходит замуж за Джона Бейтса.
Анна, пожалуй, считается одной из самых красивых женщин, служащих в Даунтоне.
У неё светлые волосы, светлая кожа и темно-синие глаза. Она миниатюрная, стройная и среднего роста (157 см).
Чаще всего мы её видим одетой в черное платье горничной, разнообразие в её гардероб вносят только выходные платья, более яркие и с цветочными узорами.
Анна — воплощение хорошей служанки: лояльной, великодушной, ставшей хорошим другом всей семье Кроули, особенно для леди Мэри, которую Анна готова поддержать в любых сложных ситуациях.
Несмотря на все сложности и тотальное невезение — как в собственной жизни, так и в жизни её возлюбленного и мужа, Анна остается заботливой, сострадательной, позитивной и жизнерадостной женщиной.
Узнать больше (ссылка на внешнюю энциклопедию)