![]() #рабочее #ск
Сижу, уже полчаса туплю в отчеты. Где-то ошибка: наличные, терминал и онлайн-касса сходятся с 1С, а вот в эксельке расхождение. Ошибка некритичная, но мне-то по эксельке зарплату выдавать и вечерний отчет писать. Записи во всех трех источниках идентичны: мистика. Начинаю подозревать, что сбились формулы. То и дело тренькает телефон: вечер пятницы и всем срочно нужно записаться на стрижку, маникюр и массаж. Руководитель, видя, что я зашиваюсь, половине клиентов отвечает сама. На столе рядом стоят флаконы на списание, и флаконы на выдачу, часть которых вообще надо оформить через передвижение товаров. — Когда я принесла эти флаконы? — ворчит руководитель. — Два часа назад? И ты до сих пор ничего не сделала?.. Я тебе это уже показывала... Вот почему вы все не работаете нормально? В зале не горят несколько ламп: руководитель притаскивает стремянку и, при помощи свободного пока парикмахера, начинает их менять. Ворчит. — Послушай, — не выдерживаю я. — Показывали мне это еще в сентябре. В бумажной инструкции - я проверила — ничего об этом нет. Сменщица трубку не берет [и правильно — я ее еще вчера звонками достала]. Илья тоже не помнит, уже звонила. Я не против работать нормально — но можно и мне один раз все нормально объяснить, под запись?.. — Опять то не сделали, это не сделали, — ворчит руководитель дальше. — А почему так происходит? А вот потому, что [имя сменщицы] даже не может в свой выходной трубку взять! С флаконами покончено. Возвращаюсь к отчетам. Руководитель меняет лампочки. — ...два месяца зарплату не забирала, один оклад, а это копейки, — продолжает она. — Потому что прибыли почти не было. А почему? А потому что кто-то нифига не продает... [Парикмахеры могут делать доппродажи, админы — доппродажи и спамить в вотсап]. Парикмахер что-то отвечает. Я не отвечаю ничего — у меня чертовы отчеты, и я сваливаю в ноябре. — Ты меньше проверяй, — смеется руководитель. — Я серьезно, чем чаще проверяешь, тем больше ошибок... На какое-то время выпадаю из реальности. Прихожу в себя — оставшиеся клиенты сидят в маникюрном; в парикмахерском зале, кажется, никого уже сегодня не будет, отчеты сошлись. Ура! — На прошлой работе три дня лампочку заменить не могли... — жалуется новый парикмахер. — Представляете?!... Руководитель кивает: — Постоянно поражаюсь косякам администраторов... Вот когда я сама работала администратором, у меня... Выпадаю снова — мне еще клиентам отвечать и зарплату подсчитывать. — Разве можно так поступать? Вот честно, у меня бы совести не хватило в таком виде... — отвлекаюсь, кажется это ко мне. — Сдавать смену... Клиенты сидят, я бегаю с ведрами... Пытаюсь понять: какие ведра? Причем тут моя смена в воскресенье? Потом вспоминаю — мне как-то сменщица говорила, что в воскресенье уборщица не приходит, мы убираем сами. Окей, мой косяк. Извините. Зарплата подсчитана, все отпущены (кроме меня). Выполняю последнюю операцию и вылазит ошибка. Черт. Звоню руководителю, мне все объясняют за пять минут. Можно закрываться и гордая тысяча за день моя! Шестьсот сразу оставляю в магазине — двести пятьдесят корм котейкам, сто — наполнитель и пакеты, одна рыбная консерва и "немолоко" для меня. Окей, гордые четыреста. Мохнатые морды дома мурлычут и трутся о ноги. И вроде поработала хорошо. И вроде все было плюс-минус дружелюбно, и с косяками (моими, и чужой смены) помогали, когда надо. А так достало это вечное "плохо работаем"! 16 октября 2021
11 |
![]() |
|
Все не работают нормально, один руководитель в белом пальто красивый стоит
6 |
![]() |
Altra Realta Онлайн
|
november_november
Флаг им в руки и 7 футов якоря куда поместится 6 |
![]() |
|
клевчук
О, теперь охотно верю в такие разговоры. :) У нас самые хорошие, замечательные и вообще лучшие представители человечества — те, кто больше денег салону приносит. Улыбаемся, кофе с шоколадками приносим. То есть, улыбаемся и кофе с шоколадками приносим всем клиентам, но самым дорогим (во всех смыслах) можно и три шоколадки вместо двух. upd: *задумчиво* хотя нет, строго говоря, конфеты, шоколадки и кофе с чаем всем клиентам, и сколько захотят. Про три шоколадки - это меня милый учил. Ссори. |
![]() |
|
Эй, я вообще-то шутила, когда писала, что еще и полы мыть заставят!..
10 |
![]() |
|
Iguanidae
Ну я вот тут узнала, что вы не пошутили. -_- Шутите, пожалуйста, аккуратнее, мне еще две недели все-таки.) 5 |
![]() |
|
Мою бывшую начальницу напомнило. Аж вздрогнула. Нет-нет-нет.
4 |
![]() |
|
november_november
Iguanidae ну... давайте еще пошучу, чтобы вам перед уходом дали премию...)Ну я вот тут узнала, что вы не пошутили. -_- Шутите, пожалуйста, аккуратнее, мне еще две недели все-таки.) 6 |
![]() |
Lендосспб Онлайн
|
дали премию. Вместо штрафа т__т3 |
![]() |
|
В подобных маленьких бизнесах это норма, когда владелец пашет больше всех. Хочешь отдыхать и приехать только за деньгами? Вкладывался и налаживай работу соответственно.
1 |
![]() |
|
Simonna
>Поэтому ваша "милая" руководительница совсем перестала с вами церемониться и хотя бы немного придерживать язык за зубами. Всё равно вы уходите, можно и посрываться в своё удовольствие. Нет, на самом деле нет. Она всегда и со всеми ворчит, и при этом всегда спокойна и довольно дружелюбна. Меня это в начале очень вводило в диссонанс. Улыбается? Да. Помогает с ошибками? Без проблем. Потом прислушалась к себе и все-таки поняла, как это вечное "вы опять накосячили" бесит и выматывает на самом-то деле. palen Согласна. И я понимаю, когда так поступают владельцы и\или руководители (думаю, ей норм платят). Но требовать от остальных такой же вовлеченности - такое себе. Думаю, тут и вы согласитесь.) 3 |
![]() |
|
Агнета Блоссом
>И вот я не удивлюсь, что сама мадам руководитель уверена, что очень, очень хорошо и лояльно относится к персоналу! С шуткой и добрым юмором, и никого не гнобит же, правда?))) И помогает! Сейчас четко понимаю, что "хорошее отношение к персоналу" — это, в первую очередь, хорошая зп, нормально отрегулированные обязанности и нормальный график. Ну и нормальная атмосфера в коллективе. 7 |
![]() |
|
november_november
Однозначно! Я как раз о том, что ждать от наемников какого-то супер энтузиазма.... Ну такое. 2 |
![]() |
Навия Онлайн
|
А не пошёл бы руководитель нах с такой немотивацией?
2 |
![]() |
|
Сейчас я ещё больше жалею, что уволилась. Какие мои были котики, оказывается.
1 |
![]() |
|
1 |