 #нытья_пост #рабочее #личное
Мелочь, если смотреть на мир глобально -- но я сегодня ошиблась на три тысячи, а значит вот эти две безумные смены были впустую. Так глупо еще ошиблась: битый час перепроверяли с клиентом его огромный список товаров, нашли два несоответствия -- и я такая "окей, отменила эти пункты, забирайте и уходите!". А надо было клиента стопорить и дозваниваться до руководства -- что делать в конкретно этом случае. Короче, тот вариант, когда нужно было идти на конфликт, и причем вины клиента в этом не было. Вышла какое-то дурацкое, устало-вежливое "окей, идите". А потом: "Так, стоп. А что это я сейчас сделала?". 21 марта 2022
7 |
 |
|
|
Ох, блин(( вроде поняла, что случилось, сочувствую((
Все время хочу сбежать от "многозадачности" и "стрессоустойчивости", меня это буквально разрушает, и никак не могу. +1Удачи, пусть ситуация разрешится! irish rovers Жуть х) |
|
|
|
|
irish rovers
Ого! Жуть. Блин, читала вашу ситуацию, и понимала, что вы с описанием эм, условий (простите, я что-то сейчас не очень формулирую) попали в самое яблочко. Знаете, когда изо всех сил стараешься все сделать хорошо, тебя еще и подгоняют ("быстрее, быстрее") и еще вмешиваются еще какие-то факторы -- вроде ошибки склада. А еще и вип-клиенты... Просто брр. Хорошо, что все хорошо разрешилось! :) ReznoVV Спасибо! Я теперь все чаще начинаю замечать, сколько людей, на самом деле, в меня верит -- и это очень здорово.) Arandomork Да, думаю на этот счет. С людьми и уставшей -- очень такое себе, вы правы. Круги на воде Спасиб.) 2 |
|
 |
Я вовсе не медвед Онлайн
|
|
november_november
А в чём разница между вип-клиентом и не-вип в плане обслуживания? |
|
|
|
|
Медведь Катенька
В плане обсуживания на пзв оператором -- думаю, никакой. По крайней мере, я о таком не знаю. А вот в плане плюшек от самой валйдберриз -- мне кажется, вайлдеберриз более лояльна, и предоставляет мелкие плюшки вроде той же постоплаты или скидок. Но это просто из наблюдений за клиентами, тут не подскажу. ------- Ееее, я разобралась с товаром за две штуки! Кажется, их с меня не взыщут) Тысяча -- уже не так страшно, хотя тоже почти целая смена. 4 |
|
 |
|
|
november_november
А попросить клиента доплатить? Я бы доплатила за свой товар, я так даже ездила в аптеку. 1 |
|
|
|
|
Nita
Нет, клиент все заплатил верно, это я проверила еще вчера, когда его отпускала. Та тысяча -- это неправильно вложение. Возможно, и там все пройдет нормально, но тут я не уверена. |
|
|
|
|
Ееее, я разобралась с товаром за две штуки! Кажется, их с меня не взыщут) Тысяча -- уже не так страшно, хотя тоже почти целая смена. Ура! Поздравляю!^___^1 |
|
|
|
|
Акк для чтения фиков а не блогов
Чтобы спихнуть с себя ответственность -- как скажут, так и сделаю. Тем более как раз пик сбоя был, и правильные действия совсем неочевидны. 1 |
|
Включить тёмную тему
Популярное
VKontakte
WhatsApp
Telegram
Отключить рекламу
