Muse from Mars
Штука в том, что обслужить адекватно - это как раз базовая обязанность сотрудника. Водитель автобуса доставил из точки А в точку Б. Дворник песочком посыпал ледяной тротуар. Им тоже полагаются чаевые или все-таки зарплата за выполненную работу?

Чаевые (как по мне) - это благодарность за то, что работа выполнена сверх базы. Например, когда водитель такси дал на себя опереться, пока я с травмой ноги прыгала от машины до двери подъезда.

Imka
Ещё раз: я смотрю на это как человек, который был на их (или похожем) месте. Не утверждая, что я права, а остальные нет. Иногда просто вежливо обслужить козла и не обматерить – очень тяжёлая работа. А всяких идиотов за день не один и не два. Поэтому я благодарна даже за то, что для других "ну это входит в их обязанности". От меня не убудет, а человеку может сделать день. Тем более, те же работники пвз или бариста не особо могут сделать что-то сверх базы, как в вашем примере с таксистом.
Это не значит, что я раздаю чаевые везде и всегда, но в кофейнях стараюсь чаще, это ещё и небольшой вклад в то, что бариста запомнят и не впарят что-нибудь хреновое, лишь бы сделать выручку))

Когда я с ребёнком застряла в деревне на трассе, то молодой водила весь выстегнулся, чтобы обеспечить относительный комфорт пассажирам, в том числе с детьми: безропотно советовал кафе, открывал и закрывал дверь всю ночь всем бегающим в туалет, курящим и прочим, возвращался из пробки на трассе в кафе за забытым телефоном, переезжал ночью на другое место, потому что "здесь очень сильно пахнет бензином", довольно тихо слушал музыку (не современную попсу и не "Владимирский централ"), не психовал и не истерил. Если бы были деньги, я б ему конечно дала чаевые, но денег не было, поэтому по приезде я ему просто выразила огромную благодарность.

Не давайте никаких чаевых. Те люди, с которыми вы общаетесь в ПВЗ, никакого отношения к этим чаевым так называемым не имеют.

*Глядя в потолок*
Почему деньги, врученные врачу или учителю - уголовно наказуемая взятка, а деньги, врученные сверх оплаты официанту - это типа-обязательные чаевые?

А если серьезно: ну мы все выбираем себе работу. Понятно, что 99% людей если бы могли, то не работали бы вообще, а где-то выбор затруднен - но нельзя сказать, что его нет _вообще_. Если ты интроверт или фиалка, то нефиг идти работать с людьми. Меня вот никакие чаевые не заставят этого сделать.
В то же время и по ответственности, и чисто физически моя работа гораздо тяжелее, чем работа того же официанта. Однако для меня огромный бонус, что мне практически не надо при ее исполнении общаться с людьми )
Но это не отменяет того, что она местами трудная, но реально важная.
Где мои чаевые? О:-)

Учителям и воспитателям конфетами обычно взятки дают 😁

Сын Дракона, много плюсов!

Габитус
Спасибо.
Мне реально всю жизнь эти чаевые выносят мозг.
Я еще как-то могу впихнуть концепцию чаевых в тематику крутых ресторанов. Вон, как я читал про гулянки купечества в XIX веке: там обслуга из трактира и за цыганами в мороз бегала на другой конец города, и вкалывали до утра, хотя закрыться должны были несколько часов назад, и по разным, совершенно не входящим в их обязанности, поручениям носились... Вот тут понятно, что гульнувшие богатеи "от щедрот" накидывали за эти "доп.услуги".

Но, блин, называть "доп.услугой" то, что на мне не сорвали плохое настроение? О_о За то, что мне отдали мой товар? За то, что официант подошел к моему столу ровно три раза: дать меню, принести заказ и принести счет? Я за ЭТО просто-таки _обязан_ дополнительные деньги заплатить?
На каждой работе есть базовые обязанности. Обслужить клиента и соблюдать вежливость - это те самые базовые обязанности. Как мои, например, не делать брак. Это не что-то "сверх" - это повседневная рутина. Я должен работать без допущения брака. Работник ПВЗ должен отдать мне мою покупку. Официант должен принять заказ и принести его.
Все.
Какие нафиг чаевые? За что?

Сын Дракона
Хех.
Напомню - модель оплаты труда у работников общепита в зависимости от страны сильно отличается.
В тех же Штатах официантам тупо платят почасовой МРОТ местный, а реальные доходы у них только с чаевых. И это там норма уже довольно давно (там вообще была забавная история времён Позолоченной эпохи, с цветной прислугой и европейскими обычаями), причём потихоньку оно перешло все пределы.
У нас чаевые по условиям официальных рабочих соглашений, которые признает государство - в лучшем случае серая зона до сих пор.
Хотя есть группа, активно лоббирующая и продвигающая систему чаевых. Естественно, не просто так - это бизнес и идеология (и да, это про перенос налогов с работодателя на работника, чтобы с пенсионным, медстраховкой и всем прочим разбиралось каждое физлицо лично).

Marlagram
"Куда смотрят профсоюзы?!" (С)
Ну а серьезно: не должно такого быть. Человек на работе работает работу. Он за нее должен получать зарплату. И это должно регулироваться на законодательном уровне.

За "доп.услуги" - вопрос спорный... Например, если таксист, чья работа - сидеть за баранкой и везти, куда закажут, помогает донести даме тяжелый чемодан - вот он... что? Просто джентльмен или рассчитывает на чаевые? Лично я бы этот вопрос тоже регламентировал. Ну, указывают же необходимость в детских креслах - пусть те, кому помощь нужна, указывают "желательность помощи в переноске багажа". А то, может, дама и сама прекрасно свой чемодан дотаранила бы - а этот его схватил и теперь смотрит так, что рука сама к кошельку тянется )

Короче, вот куда бы государству приложить свою руку - а не ко всякой ерунде. Про вышеупомянутых же врачей и учителей они что-то такое родили - вот пусть вообще ВСЕ "доплаты за основную работу" приравняют ко взяткам.

Вот именно - привести девку, это доп-услуга. Убрать труп собутыльника, представив дело что сам помер - тоже.
Сейчас есть отзывы. Просто напишите, что он хороший. А тому, кто отказывается выключать "радио-концлагерь" - напишите такое. чтобы с ним никто не поехал.
к тому, чтобы исчезнуть из жизни людей
с указанием веса, да. А то повезу моторчик АИР180, и попрошу тощего водителя допереть эти 200 кг на третий этаж производственного здания