 #нытья_пост #рабочее
Под вечер зашла клиентка, выбрала довольно много материала — я весь померила, проверила, сложила в пакет. И понимаю, что совершенно не понимаю двух вещей: почему цена на одном из отрезов меньше положенного по прайсу, и сколько стоит один из товаров. Причем последний товар я уже пробивала несколько раз раз, просто в голове вдруг стало пусто: восемьсот? восемьсот пятьдесят? (Учила, но сказываются проблемы со сном). Пишу начальнице — мол, так и так. Боюсь пробить неправильно клиенту, не подскажешь? Со вторым товаром в итоге разобралась сама — после беглого пересмотра прайса он там нашелся (я бы сказала — проявился, как дом на Гриммо). А с первым я осталась в непонятках: почему на нем прошлогодняя цена? Кто-то отрезал ткань до меня, поставил текущую цену, и с тех пор отрез никто не доставал? И как продавать? Клиентка ушла, а начальница пишет: мол, что происходит? Как можно так безалаберно относится к работе и до сих пор не выучить прайс? А насчет отреза — я ведь присылала видео (и действительно, присылала в конце декабря) эти отрезы продаются по сниженной цене, не по прайсу! Почему ты не слушаешь, что я говорю? И у меня шок второй раз: точно, было же видео, я смотрела. Как я умудрилась его начисто забыть? И чувствую, что меня совсем скручивает: совсем не переношу моменты, где мне говорят "ты не справляешься с обязанностями". Какой-то мой личный триггер. "Ты плохо стараешься", "ты безалаберно относишься" и т.п. Все, на что меня хватило — мол, плохо справляюсь, увольняйте. Мне как раз две недели до зп, успеете найти стажера. (И с тех пор прошло больше суток, и мы не общались, и я хз). Выходные опять прошли кое-как, и я толком не раскрутилась обратно и не отдохнула. Купила успокоительные\снотворные, примеряюсь к дозе. В принципе, уволят, не расстроюсь — я и так понимаю, что с подобной бессонницей\нервами так долго продолжатся не может, если только снотворное\успокоительное радикально не изменит все к лучшему. Милый пообещал дать мне возможность отдохнуть как следует, как только он закроет кредитку. Месяц-два подождать. Просто обидно: чем больше стараешься, и пытаешься никого-не-подвести, тем хуже выходит. Короче, я сама все понимаю, просто выговориться. 11 января 2022
7 |
|
|
 |
|
|
Что вообще значит «выучи цены наизусть»? Тем более если ассортимент большой и сложный? Это же деньги. Никакого наизусть, список с четкими ценами под стойкой возле кассы. И пусть обновляет при каждой акции.
9 |
|
 |
Altra Realta Онлайн
|
|
Цены наизусть?
У меня сейчас к вашему руководству много вопросов. У налоговой будет ещё больше. 19 |
|
|
|
|
ElenaBu
Нет, не очень большой. Около тридцати позиций, кажется, в прайсе. Плюс фурнитура, которая почему-то не оформлена в прайс (я просто записала ее для себя сама). Другое дело, что, если бы я была собственником, я бы сделала 1с-ку с актуальными ценами просто удобнее же: и продавцам, и мне чеки проверять. (Хотя и другую т.з понимаю, если и так работает - зачем.) 1 |
|
 |
Deus Sex Machina
|
|
Цены наизусть) crm наверное даже страшно выговорить
4 |
|
|
|
|
Altra Realta
*пожимает плечами* Мелкий бизнес с отсутствием официального оформления. Я к этому привыкла как к данности, на самом деле, и ничего не удивляет. Меня только один раз официально оформляли — в озоне. И то собственница раза два повторила "я вас решила оформить, только потому, чтобы у вас была мат.ответственность за посылки", мол иначе — фиг вам, а так помните про ответственность. XD Конечно, я выбираю _плохую_ работу, но я ее и выбирала изначально с мыслью "просто минимум, чтобы пока прийти в себя — продержаться". |
|
|
My Chemical Victim
|
|
Amalia_Vilson
Ну, давно — недавно, а эти ИПшники охуели слегка. Когда я работал в кондитерском магазине, мне реально кидали предъявы за то, что я за два дня не выучил весь ассортимент с составами. Я долго себя за это винил. |
|
 |
|
|
Про цены наизусть – полный бред. Это может быть благим пожеланием начальства, но никак не требованием (если иное не указано в трудовом договоре или должностной инструкции, а при работе "в чёрную" о них речи не идёт). Ценники в магазинах придуманы не только для удобства покупателей, требования к ним устанавливаются законодательством. Материально ответственные лица обязаны убедиться в соответствии цены товара при расчёте с покупателем указанной в ценнике, но не знать её наизусть.
Показать полностью
Но у меня складывается ощущение, что основная проблема – не в начальстве, чьи требования малоадекватны, а претензии неадекватны совсем (ладно бы ваша начальница пеняла вам на это через пять лет беспорочной службы, но на первый-второй месяц...), а в вашей реакции на происходящее. Уверен, вы знаете, что делаете, но я не могу не отметить, что столь острая стрессовая реакция на рядовое, в общем-то, событие – не вполне здорова. Успокоительные и отдых – это отлично, но не стоит сбрасывать со счетов нормальную диагностику и медицинскую помощь в этом вопросе. Поддержание своего психологического комфорта и психического здоровья – важная штука. Нервное истощение, стресс, а то и депрессия – не просто неприятные слова и состояния, а заболевания, которые можно и нужно вовремя диагностировать и успешно лечить. Вы, вроде бы, писали, что действуете в этом направлении, так что пожелаю скорейших успехов в этом! если бы я была собственником, я бы сделала 1с-ку с актуальными ценами просто удобнее же 1С? Да добрая четверть нашего "малого бизнеса" знать не знает о таком чуде технологии, а другая четверть боится его как чёрт ладана, "а то налоговики при проверке всё узнают". Занижать обороты, даже пребывая на ЕНВД/ПСН, где от них прямо не зависит налоговая база – добрая традиция многих предпринимателей, ведущих свою деятельность с девяностых и начала нулевых.5 |
|
 |
|
|
november_november
Просто такие вещи — это не норма. Так быть не должно. В идеале... My Chemical Victim Amalia_Vilson Согласна со всем, кроме слегка, они, по-моему, уже давно, конкретно и вообще.Ну, давно — недавно, а эти ИПшники охуели слегка. Запоминание кучи фигни за два дня — для меня это что-то нереальное. Я запоминаю алгоритмы правила, логику. А набор абстрактных цифр, нет. Я просто не способна на это. Можно же посмотреть! 4 |
|
 |
|
|
Да просто плюньте. Не грузитесь!!!
Идеала нет, к нему можно только стремиться. И вы - просто человек, и да, иногда вы можете и ошибиться. Так же, как любой другой человек. 2 |
|
|
|
|
ReznoVV
Показать полностью
Блин, мне так нравится читать ваши комментарии. :) Спасибо вам за них — интересные, по делу, и очень поддерживающие.) >Уверен, вы знаете, что делаете, но я не могу не отметить, что столь острая стрессовая реакция на рядовое, в общем-то, событие – не вполне здорова. Согласна. Я сейчас работаю с психотерапевтом, разбираюсь с медикаментозной поддержкой, и действительно думаю устроить себе большой отдых, если никак иначе получатся не будет. Мед. диагностика - возможно и здорово, но пока, кажется, можно обойтись без нее. Просто это все, ну, не быстро. :) Если честно, сейчас реальность воспринимаю как-то фрагментарно, в тумане, и как-то не совсем адекватно. Скорее мысли про "мне нужно сделать то, это, нельзя никого подвести, устала, ничего не сделала для себя, аааа". И просто понимаю, что в таком состоянии легко натворить кучу глупостей. Но после одной ночи хорошего сна быстро прихожу в себя, и это радует. ------- Появилось огромное желание внимательно изучить ТК РФ. В вопросе работы как-то привыкла плыть по течению, сказали — делаешь, но теперь хочется знать свои права и требовать их исполнения. Хотя ростовские ИПшники, конечно, нечто. :) Не знаю насчет других городов, но, к сожалению, у себя познакомилась хорошо. 5 |
|
|
|
|
Агнета Блоссом
Спасибо. :) Да, мне на прошлом сеансе с психотером так и сказали (очень запомнилось) про "не пытаться быть идеальной". My Chemical Victim Кондитерка, тоочно. Помните того чувака с десертами? Против воли знаю, что от него уже (после моего увольнения со скандалом) сбежали водитель, уборщица, один кондитер, второй кондитер. Возможно, еще и продавцы, но тут не в курсе. Против воли, потому что не узнаю специально, а просто живу рядом, пересекаюсь со всеми этими людьми и они мне рассказывают. Закрыл несколько точек, но вроде пока на плаву держится. 2 |
|
 |
|
|
Согласна с предыдущими комментариями, кроме того, ваша ошибка – прямой результат не нервов и бессонницы, а бардака, который устроила начальница. Чтобы все работало, как следует, должны быть налажены процессы, а не «это там посмотри», «это здесь записано» и т.д. Это ещё вашей начальнице повезло, что вы такая ответственная, при любых сомнениях уточняете и перепроверяете, а будь вместо вас кто-то другой не столь пытливый, убытков бы не сосчитать. А все потому, что «цена была в том видео».
2 |
|
 |
|
|
Мне кажется, вы косячите большей частью только потому, что очень боитесь накосячить. Прям вот ОЧЕНЬ. Настолько, что мозг заранее, ещё даже до вероятного косяка, уже боится за этот косяк и паникует, и в результате - косяк. В идеале, если бы вы не боялись и вас не корёжило, что вас ругают за косяки, относились бы более философски (народ выше прав, все косячат, мы же люди, и сколько я на работе косячила, уму непостижимо, но я отдавала себе здравый отчет и никогда не винила), то как раз косяков стало бы в разы меньше. Сейчас, я понимаю, вы не в состоянии пока переделаться и перестать бояться и корёжиться, слишком сильно себя накрутили постепенно, для прихода в норму да, нужно сначала привести нервы в порядок, а то и до панических атак дойдёт, но на будущее, когда вы справитесь со всем этим, просто надо постараться самой себе всё адекватно разложить по полочкам, принять, что вы не одна и косячат все, и реагировать на критику начальства не так болезненно, со здоровым пофигизмом. Иначе опять - сильный страх косяка - паника - косяк(
Показать полностью
апд. под "косяком" здесь я имею в виду то, что вы сами считаете таковым, тк я лично не считаю косяком уточнять цены и забыть какое-то там видео месячной давности. 2 |
|
|
|
|
november_november
Показать полностью
Спасибо вам за них — интересные, по делу, и очень поддерживающие.) Спасибо на добром слове)) Полагаю, поддержки вам хватает и от близких, но по мере возможного стараюсь – ваши сообщения в блогах, пусть и посвящённые печальным темам, читать весьма интересно, а ваш образ действий в непростых ситуациях внушает уважение.Я сейчас работаю с психотерапевтом, разбираюсь с медикаментозной поддержкой, и действительно думаю устроить себе большой отдых, если никак иначе получатся не будет. Так это же здорово! Большинство людей почему-то не обращаются с такими проблемами к специалистам. Кто-то считает, что "само пройдёт", кто-то реагирует по типу "фи, что я, тургеневская барышня, по всяким мелочам к врачам бегать", а кто-то и в варианте "слыш, я чо, псих, по-твоему?!". Так что вы вдвойне правы – и в том, что серьёзно относитесь к вопросу своего психологического комфорта, и в том, что не подвержены глупым стереотипам на эту тему. Способность осознавать суть беспокоящей вас проблемы и предпринимать конкретные (и, насколько я могу судить по описанию, вполне грамотные) шаги для её решения – половина успеха! Мед. диагностика - возможно и здорово, но пока, кажется, можно обойтись без нее. Если ваша психотерапия действенна, а ведущий её специалист не вызывает сомнений в своей компетенции, это и есть полноценная диагностика, сразу совмещённая с терапией. Просто это все, ну, не быстро. Скоро, как известно, только кошки родятся. Главное, что вы осознаёте суть проблемы и движетесь в верном направлении для её искоренения. А это значит, что проблема превращается в задачу – то есть во что-то, у чего есть известный вам метод решения. Для окончательного её решения потребуется время и усилия с вашей стороны, но главное уже сделано – вы выработали методы решения и следуете им. Это здорово! Надеюсь, ваша борьба за своё здоровье кончится скорой победой, а поддержка окружающих, в особенности вашего супруга/молодого человека, облегчит этот нелёгкий путь.Появилось огромное желание внимательно изучить ТК РФ. Хорошее желание. Жаль только, что с нынешним уровнем засилья теневых методов ведения деятельности среди малого бизнеса, рассчитывать на выполнение норм законодательства приходится далеко не всегда. Но знать свои права всё равно полезно – хотя бы для того, чтобы пугать особо зарвавшихся работодателей прокурорскими проверками)))4 |
|
|
|
|
november_november
Появилось огромное желание внимательно изучить ТК РФ. Вот! Вот очень правильная и очень зрелая, разумная мысль! 7 |
|
 |
|
|
Мне кажется, вам надо дать себе время адаптироваться.
На это нужно месяца три. 1 |
|
|
|
|
ReznoVV
Показать полностью
Спасибо еще раз — за теплые слова. :) Честно говоря, поддержки мне сейчас много не бывает. Но вообще, абстрагируясь от неприятности всего происходящего, это — интересно. Интересна психотерапия, как метод познания себя и открытия нового, интересно исследование (хоть и вынужденное) разных работ, сравнения условий, зп, образа мыслей владельцев мелких бизнесов. Ну, "исследование", конечно, громкое слово, так, просто — немного прикоснуться и удивиться, что только не происходит на свете. Ну и "перемелется, мука будет". Наверное. :) Tekken Да, я и сама это замечаю. Внезапно откуда-то вылезший страх ошибиться, быть плохой, не справится с рабочими обязанностями — ядро всей этой проблемы. Та же бессонница - просто следствие. Dunkel Еловая иголка Ну, учитывая, что я уже час как уволенный человек — видимо, она не посчитала, что повезло. :) Подозреваю, моей ошибкой было заговорить об увольнении. Или не ошибкой, не знаю. Я не сильно жалею. Вообще, все что я хочу сейчас — очень простой работы с минимальной зп (что считаю справедливым). Где бессонница, нервы и прочее будет не страшны и вот этот круг "я не справляюсь", "они должны были найти кого-то получше, а я все испорчу, я виновата" пусть временно, но разорвется. Сейчас ради интереса прозвонила на вакансию продавца в пекарский павильон. Довольно далеко от дома, но смотрю — условия простые. Минуты через две "придете туда, вам там девочки подскажут..." смогла задать вопрос об условиях: "ну, что условия, обычные условия, продаете там, убираетесь, если работы нет - помогаете пекарю, она там женщина одна, не справляется..." Че-то я уже думаю, что не перезвоню. Или вообще сейчас искать что-то бесполезно, и надо лечится. Хз. Ей-богу, я уже на дворника согласна. Ну, дворник же он ошибиться не может? Не знаю, листья там не в том направлении смести? 2 |
|
|
|
|
november_november
Показать полностью
Но вообще, абстрагируясь от неприятности всего происходящего, это — интересно. Славно, что вы находите положительные стороны в нелёгком деле борьбы за своё здоровье))Вообще, все что я хочу сейчас — очень простой работы с минимальной зп (что считаю справедливым). Я – ни разу не психолог, так что могу ошибаться, но всё же замечу, что, судя по описанию, ключевым моментом для вас является ответственность и страх (ложный, конечно, но от этого его победить не проще) не справиться с ней. Применительно к работе проблема в том, что многие виды деятельности, считающиеся "простыми", налагают на исполнителей высокую ответственность. Вот те же продавцы – на что популярнейшая профессия, в массе своей не требующая образования, однако же почти везде они являются материально-ответственными лицами. Продал товар по неверной цене, недоглядел за сроками годности, возникли накладки с поставщиками – спрос с продавца. Или вот описанный вами пример с пекарней – на минимальную зарплату и, надо думать, технически несложные обязанности её владельцам нужен "универсальный солдат", который будет выполнять (и нести ответственность за результат) множество разных обязанностей. В этом смысле, возможно, вам стоит присмотреться к более "сложной" с точки зрения требований к профессиональным навыкам, но менее ответственной работе? Не зная вашего опыта и образования, предлагать ничего конкретного не берусь, просто озвучиваю направление, в сторону которого можно подумать.1 |
|
 |
Навия Онлайн
|
|
Вообще-то держать всё в памяти - не нормально и не здорово.
Собственно: - назначение цен в виде видосиков и чатиков - не законно (так-то это должны быть и официальные бумажки, иначе "не знаю не слышал, тебе показалось, бабки гони"); - "почему ты не учишь" - с головой выдаёт специфику отечественного руководителя, который абсолютно уверен, что рассказать человеку, что он дурак - действует и мотивирует (нет, не мотивирует. Мотивирует - помочь решить проблему, сказать человеку, что он молодец, если он молодец, присадить на плюшки...). В общем... забейте. Можно - дротики в мишень (мне помогало в тир для самых маленьких сходить, хотя стреляю я... даже из того, что там предлагалось паршиво). 7 |
|
Включить тёмную тему
Популярное
VKontakte
WhatsApp
Telegram
Отключить рекламу
