Просто трамвай в поле От KNS | |
Пожиратель снов От Verliebt-in-Traum | |
Экстрасенс Зиновий От KNS | |
Мех, чешуя и старый фетр От Semantica |
12 лет на сайте
25 августа 2024 |
|
11 лет на сайте
25 августа 2023 |
|
10 лет на сайте
25 августа 2022 |
|
250 комментариев
22 июля 2022 |
|
9 лет на сайте
25 августа 2021 |
november_november
9 сентября 2023
Коллекции загружаются
#вб #рабочее
Насчет эффективной совы. Вб опять изменил инструкцию по работе на ПВЗ, вернув один из пунктов на позапрошлую итерацию. То есть они сначала поломали процесс, подождали несколько месяцев и вернули как было. Но больше в новости мне понравилось то, что изменение вступает в силу восьмого сентября. А саму новость выкатили восьмого же сентября, но в пять вечера по Москве. Следовательно, возникает новое требование к оператору ПВЗ: умение путешествовать во времени. А вы говорите, низкоквалифицированная работа! 13 Показать 5 комментариев |
november_november
26 августа 2023
Коллекции загружаются
#вб #рабочее
ВБ снова придумал, как облегчить жизнь работникам ПВЗ: напомнить, что инвентаризация должна проводится строго каждые две недели. (В магазине, напомню, ревизии проводят не чаще раза в месяц). В комментариях благодарные сотрудники предлагают проводить инвентаризацию каждый день, а то у них что-то и так дохрена свободного времени. 9 Показать 8 комментариев |
november_november
24 августа 2023
Коллекции загружаются
#вб #рабочее
Я теперь почти уверена, что дело в эффективной сове. Потому что в прошлом году они убрали одну крайне нужную функцию, и операторы ПВЗ взвыли. А на днях ввели функцию обратно, и операторы ПВЗ счастливы. И все заняты, все при деле! 18 |
november_november
11 августа 2023
Коллекции загружаются
#вб #рабочее #картинки_в_блоги
В режиме реального времени продолжаю смотреть анекдот про "может, еще вход платный сделаем?" Менеджеры: на нас слишком много обязанностей, ваша программа то и дело лагает, клиенты орут за косяки склада -- сделайте что-нибудь! ВБ: принято, не беспокойтесь. Как насчет того, чтобы добавить вам новую ежедневную обязанность -- фоткать товары? А как насчет увеличить количество видеоконференций? 17 Показать 11 комментариев |
november_november
3 августа 2023
Коллекции загружаются
#рабочее #вб (какое счастье, что это сочетание тегов я ставлю по привычке!) #картинки_в_блоги
Руководство ВБ подумало (наверное) и родило "методичку по работе менеджеров в нестандартных ситуациях". Перескажу некоторые моменты. Кстати, обратите внимание, что менеджер -- "ты", а клиент -- "Клиент". не забывай о приветствии Клиента, а так же пожелании хорошего дня/вечера после взаимодействия с Клиентом избегай чрезмерно-положительного тона, а также не допускай негатива при обслуживании Клиентов (если склад прислал товар с дефектом) рекомендуем извиниться перед Клиентом за пришедший товар с дефектом (про очереди) Показать полностью 6
23 Показать 20 комментариев из 37 |
november_november
21 июля 2023
Коллекции загружаются
#вб #рабочее #картинки_в_блоги
Жду пунктов: "при отключении воды заказывайте доставку и работайте дальше". "При сообщении о заминировании здания сохраняйте спокойствие и выдавайте товары". 20 Показать 6 комментариев |
november_november
19 марта 2023
Коллекции загружаются
#вб #картинки_в_блоги
27 Показать 2 комментария |
november_november
15 марта 2023
Коллекции загружаются
#вб #картинки_в_блоги
Вчера ВБ рассылал вот такие пуш-уведомления: Сегодня часть пунктов все же оказалась закрыта. Пример: Показать полностью 2
16 Показать 20 комментариев из 23 |
november_november
13 марта 2023
Коллекции загружаются
#вб #картинки_в_блоги
Что-то я давно не писала про вб. Чат вчера-сегодня бурлит особенно недовольно. Теперь появились "удержания" -- с ПВЗ вычитают стоимость вещи, которую на ПВЗ подменили/испортили. Например, пришло платье. Клиент ушел в примерочную, платье спрятал, заменил дешевой китайской копией, а оператор не заметил. Вычтут стоимость платья. Испортил при примерке -- туда же. Проблема в том, что: а) удержания (судя по чату) назначаются безосновательно; б) их запрещено оспаривать. Вот так выглядят удержания в функционале программы: Или вот: Показать полностью 5
12 Показать 16 комментариев |
november_november
1 марта 2023
Коллекции загружаются
#вб #рабочее
ВБ добавил раздел "личный кабинет сотрудника". "Эффективность моей работы", "мои успехи" и прочий бред совы-менеджера. Пока эти обновления накатывались, программа в очередной раз начала слетать. Нельзя списать деньги, нельзя принять, но можно полюбоваться на свои успехи. Минутка философских вопросов: upd: ну и про любимых клиентов Показать полностью 1
7 Показать 10 комментариев |
november_november
1 марта 2023
Коллекции загружаются
#медблоги #минутка_нытья #вб #рабочее
Отказалась от капельниц (дексаметазон; натрий тиосульфат) два дня назад, не закончив курс. Уже лучше (и руки, и общее самочувствие), но отвратительная слабость весь день. Пока хорошо получается только лежать в кровати и читать всякую фигню. Кстати, о всякой фигне. В чатике, как и во всем мире, первый день весны: Весна -- период солнца, цветов и странных клиентов: Показать полностью 3
11 Показать 20 комментариев |
november_november
28 февраля 2023
Коллекции загружаются
#картинки_в_блоги #вб #рабочее
Немного стандартного утреннего вб вам в ленту. 7 Показать 4 комментария |
november_november
27 февраля 2023
Коллекции загружаются
#вб #рабочее
Кстати, я же не выложила позабавивший скрин с 23 февраля: 9 |
november_november
26 февраля 2023
Коллекции загружаются
#вб #рабочее
У всех операторов вб веселые рабочие дни, но у кого-то сегодня день особенно веселый, потому что у него есть вот такой замечательный клиент: Девяносто три -- это номер ячейки на складе, а двести девяносто девять -- количество единиц товара, которые клиент заказал. P.S. Самочувствие все еще позволяет лишь читать всякую чушь. И иногда вам показывать. 10 Показать 9 комментариев |
november_november
25 февраля 2023
Коллекции загружаются
#вб #рабочее
В товар вгрызаемся зубами: Чат поздравляет уходящих: Показать полностью 2
14 Показать 11 комментариев |
november_november
25 февраля 2023
Коллекции загружаются
#рабочее #вб #картинки_в_блоги
Ночь. Рабочий чат операторов. Программа не работает. Лирика. 19 Показать 6 комментариев |
november_november
5 ноября 2022
Коллекции загружаются
#едаблоги #вб
Cообразила, что не хвасталась декофеиновым кофе. Заказала себе вот такое вот: https://www.wildberries.ru/catalog/8124662/detail.aspx Вкус кофе, запах кофе, но никаких проблем, которое приносит мне кофе (взбудораженность, бессонница). Даже на ночь пью. Довольная. :) Блин, перечитала пост -- звучит как проплаченная реклама. Но нет. Мне никто за это не платит. :( 10 Показать 16 комментариев |
november_november
16 сентября 2022
Коллекции загружаются
#реал #вб
Заказала на ВБ солидное количество одежды, но из большого заказа забрала домой едва ли треть. ...еще и пришла на ПВЗ за полчаса до закрытия. -- Что вы берете? -- устало спрашивает у меня девушка-оператор. -- Это берете? Это нет? Ой, подождите пожалуйста. Стоимость вашей покупки... (В сторону: -- Можно ваш код?) Справа от меня стоит типичная для нашего района женщина: лет тридцати пяти, в дорогом, похожий на спортивный, костюме, с волосами, захваченными в пучок; с макияжем, маникюром и маленькой дочерью рядом. С типичным же отрешенным и слегка стервозным выражением лица. (Может ей тридцать, а тридцать пять мне чудится из-за кучи тональника и помады?..) Не оспариваю право людей иметь любые выражения на лицах, любую косметику и одежду; просто весь мой опыт говорит, что в случае возникновения неурядиц женщина недовольно скривит лицо и за несколько секунд перейдет на повышенный тон с использованием конструкций вида "вы должны" и "я плачу деньги". ...к счастью для оператора, неурядиц не происходит. А вот со мной не так просто: по обреченному вздоху я понимаю, что оплата не проходит. Оператор водит мышкой и делает несколько кликов: мне не виден экран, но легко понятны действия: перезагрузить страницу, еще раз выбрать товары на отмену, попытаться заново провести оплату. -- Моя вина, -- торопливо спохватываюсь, уточняя сумму. -- Двухсот рублей не хватает, сейчас перекину... Девушка подтверждает оплату и мы вежливо прощаемся. За ее спиной громоздятся друг на друга коробки с возвратными товарами. Чуть дальше можно разглядеть крупногабарит. (Помню, на мое рабочее ПВЗ как-то привезли тяжелый деревянный стол килограммов на пятьдесят, наверное. Вопреки инструкциям я не оттащила его на склад, а просто дотолкала до первой попавшейся поверхности. Какой вор незаметно утащит пятьдесят кг пока я отвернусь?) Забираю корм и шагаю от чертового ПВЗ обратно в темноту, дождь и к голодным кошкам. Нафиг такие флэшбеки. Свернуть сообщение - Показать полностью
21 |